Specialist AI Automation & Enablement (m/w/d)

Deine Mission:

Unterstütze die INTERSPORT Digital GmbH dabei, durch systematische Automatisierung messbare Produktivitätsgewinne zu erzielen. Du baust interne AI-Kompetenz auf und reduzierst die Abhängigkeit von externen Dienstleistern durch gezieltes Enablement der Fachbereiche.

Deine Aufgaben:

1. AI-Strategie & Use-Case Management

• Du identifizierst und bewertest Automatisierungspotenziale entlang zentraler Unternehmensprozesse.
• Du baust ein strukturiertes Use-Case-Portfolio auf und priorisierst zwischen schnellen Quick Wins und skalierbaren Lösungen.

2. Hands-on Engineering & Automation

• Du verantwortest Analyse, Design und Implementierung von AI-gestützten Prozessen in Bereichen wie Kundenservice, Operations, Content, Marketing und Finance.
• Du nutzt Low-Code-Plattformen (n8n, Make ) und integrierst Large Language Models (z. B. OpenAI, Google ) in unsere Systemlandschaft.
• Du entwickelst bestehende Lösungen wie Chatbots und Conversational AI konsequent weiter.

3. Enablement & Governance

• Du konzipierst Hands-on-Trainings und Frameworks (Guides, Templates), um Kollegen zur eigenständigen Prozessanalyse zu befähigen.
• Du etablierst eine interne AI-Community-Governance zur Sicherstellung von Qualität und Skalierung.
• Du stellst die Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzplanken in enger Zusammenarbeit mit Legal & Security sicher.

Dein Profil

• Erfahrung: Fundierte Praxis im Design und in der Umsetzung von Automatisierungen sowie ein sehr gutes End-to-End-Prozessverständnis.
• Tech-Stack: Hands-on-Erfahrung mit Low-Code/No-Code-Tools, APIs, Systemintegrationen und LLM-basierten Anwendungen.
• Methodik: Fähigkeit, Business-Probleme in technische Lösungen zu übersetzen sowie Erfahrung im Aufbau interner Enablement-Programme.
• Persönlichkeit: Ausgeprägte Kommunikations- und Enablement-Stärke, um Wissen effektiv im Unternehmen zu verankern.
• Wissen: Grundverständnis von AI-Governance und Datenschutz.
• Sprachen: Deutsch und Englisch mind. auf B2 Niveau