Team Leader Customer Service - Elternzeitvertretung (m/w/d)

Wir sind eine international tätige Firmengruppe, spezialisiert auf die Einfärbung und Veredelung von Kunststoffen und sind Europas größter Masterbatch Hersteller in Familienbesitz. Als unabhängiges, profitables Unternehmen möchten wir mit ausgewogenem sozialem und ökologischem Handeln nachhaltig wachsen. Dabei sehen wir unsere MitarbeiterInnen als Herz des Unternehmens und als Schlüssel zum Erfolg und wollen zu einem der begehrtesten Arbeitgeber werden. Sei Teil dieser Vision, wachse mit uns!

• Informationsquelle und kompetenter Kontakt für unsere nationalen sowie internationalen Kunden
• Lösungsorientierte Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit unserer Anwendungstechnik und dem Außendienst
• Kalkulation von Angebotspreisen, Legung und Nachverfolgung von Angeboten
• Auftragsabwicklung inkl. Fakturierung
• Schnittstellenmanagement mit Supply Chain und Logistik sowie selbstständige Lieferterminkoordination
• Verwaltung der Kundendaten und Mahnkorrespondenz in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
• Koordination der Reklamationsbearbeitung
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Industriekaufmann (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Teamarbeit
• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Wir bieten Ihnen eine spannende Position in einem traditionsreichen Familienunternehmen sowie ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum.
• Mitarbeiterbenefits wie gratis Obst und Gemüse, Kaffee und Tee, Essenszulage, Mitarbeiterrabatte, diverse Mitarbeiter Events sowie betriebliche Gesundheitsvorsorge
• Außerdem hast Du die Möglichkeit für Teleworking.
• Werde Teil eines dynamischen internationalen Teams und wachse gemeinsam mit uns!