Job Description
Job Description:
Deine Aufgaben - Du machst den Unterschied:
- Du übernimmst die Steuerung und Planung deines Teams von Kundenbetreuer/innen und hast dabei stets die Kennzahlen und Ziele im Blick
- Das Erheben von Kennzahlen und Ableiten von Maßnahmen gehört ebenfalls in Deinen Verantwortungsbereich
- Du erstellst entsprechende Reports und sorgst für die Umsetzung der operativen Ziele in Deinem Team
- Du stellst ein effektives Performance Management und einen widerkehrenden Reviewprozess sicher
- Bei Dir steht eine effiziente, systematische und qualitätsgesicherte Anliegenbearbeitung unserer Kunden im Vordergrund
- Du sorgst für eine kontinuierliche fachliche und überfachliche Entwicklung Deines Teams in der engen Zusammenarbeit mit dem Trainings- und des Supportbereiches
Dein Profil - Damit begeisterst Du uns:
- Abgeschlossene Ausbildung/ oder abgeschlossenes Studium
- Du hast als Führungskraft bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position gesammelt oder du bist bereit für den nächsten Schritt
- Du arbeitest ergebnisorientiert und bist motiviert, gemeinsam mit Deinem Team Ziele zu erreichen
- Du bringst eine Hands-on Mentalität mit unternehmerischem Denken sowie ein gutes Zahlenverständnis mit
- Eine ausgeprägte Analysefähigkeit runden Dein Profil ab. Du verfügst über eine hervorragende Kommunikation
Scheduled Working Hours-28h/week
Super Klima:
Guter Start bei Techem: Digitaler "Welcome Call" für alle neuen Mitarbeiter, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen
Arbeiten bei Techem bedeutet: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge
Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm "STEP" oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer "Techem Academy"
Für unsere Mitarbeiter: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, sehr gute Verkehrsanbindung der Zentrale in Eschborn, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement "Techem Vital" (z.B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am "Corporate Benefits" Programm
Beste Chancen die Zukunft der Energiewirtschaft mitzugestalten: Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voran zu treiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien, ein Werteverständnis geprägt von Offenheit, Ehrlichkeit, Klarheit und Verbindlichkeit
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