Teamleitung (m/w/d) IT Service Desk

Join to apply for the Teamleitung (m/w/d) IT Service Desk role at GULP – experts united

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Für ein modernes, gemeinnütziges Unternehmen im Gesundheitswesen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung (m/w/d) im Bereich IT Service Desk und Endgeräte-Service in unbefristeter Festanstellung am Standort Nürnberg .
Als Führungskraft in der IT tragen Sie entscheidend dazu bei, den Klinikbetrieb reibungslos zu gestalten und somit die Patient:innenversorgung aktiv zu unterstützen. Im Fokus stehen dabei die Steuerung eines engagierten Teams, die Sicherstellung effizienter IT-Services sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceprozesse.
Wenn Sie Ihre fachliche Expertise in einem sinnstiftenden Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Benefits

• Unbefristete Festanstellung in einer stabilen und zukunftssicheren Branche
• Möglichkeit auf Homeoffice sowie zentrale Arbeitsumgebung
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen inkl. flexibler Arbeitszeitmodelle
• Angebote zur Gesundheitsförderung und Prävention
• Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen bei Freizeitangeboten und Veranstaltungen
• Persönliche Betreuung im Bewerbungsprozess durch spezialisierte IT-Healthcare Consultants
  
  

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams Service Desk & Endgerätemanagement
• Sicherstellung eines effizienten, serviceorientierten IT-Supports nach ITIL sowie eines nachhaltigen LifeCycle-Managements
• Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen und Werkzeugen im Verantwortungsbereich
• Standardisierung und Modernisierung des Endgeräte-Katalogs
• Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister und Partner
• Verantwortung für das Asset- und Lizenzmanagement sowie für Budgetplanung und -controlling
• Monitoring und Reporting zur Sicherstellung der Servicequalität
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen der IT
  
  

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in ITIL und IT-Service-Management-Tools
• Erfahrung in der Prozessoptimierung sowie im Endgeräte- und Lizenzmanagement
• Ausgeprägte Führungskompetenz und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
  
  

Firmenbeschreibung
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office.

Seniority level

• Seniority level

  Mid-Senior level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Information Technology

• Industries

  Staffing and Recruiting

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Team Lead (m/w/d) Business Application & Business Process Modelling

Senior Manager International Controlling

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