Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Die Rudolf Ostermann GmbH ist ein international tätiger Großhandel für Schreinereibedarf und europaweit agierender Spezialist für den Handel mit Möbelkanten und Beschlägen. Mit über 500 Kolleginnen und Kollegen an 12 europäischen Standorten arbeiten wir täglich daran, mit unseren Produkten und Services unsere Kunden bei ihrem Erfolg zu unterstützen.

Von unserem Standort in Bocholt betreuen wir mit unserem Vertriebsteam im Innen- und Außendienst Kunden in ganz Deutschland. Eine hohe Lieferperformance, exzellente Kundenberatung sowie kontinuierliche Ausweitung des Produktsortiments bilden die Ausgangsbasis für unser Wachstum.

Ihre Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung eines Vertriebsteams im Innendienst mit Fokus auf Motivation, Coaching und Zielerreichung.
• Sicherstellung effizienter Abläufe in der Angebots- und Auftragsbearbeitung, Beratung sowie Kundenkommunikation.
• Unterstützung des Teams bei komplexen Kalkulationen und Angebotsausarbeitungen
• Onboarding neuer Teammitglieder
• Regelmäßige Analyse der Vertriebs-KPIs des Teams
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Vertriebsprozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.
• Professionelle Nutzung des CRM-Systems zur Vertriebssteuerung und Kundenpflege.
• Mitwirkung bei der strategischen Vertriebsplanung und Umsetzung von Vertriebsaktionen.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Teamleitern und Abteilungen zur Abstimmung und Weiterentwicklung bereichsübergreifender Prozesse.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Großhandel
• Langjährige Vertriebserfahrung im B2B-Umfeld, vorzugsweise im technischen Handel oder mit Handwerksbezug.
• Erste Führungserfahrung im Vertrieb, z.B. als stellvertretende Teamleitung oder im Rahmen von Projektverantwortung.
• Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen (z.B. SAP, Microsoft Dynamics)
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Teamgeist und Kundenorientierung.

Wir bieten

Bei OSTERMANN sind Sie immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams – denn Großes kann man nur gemeinsam erreichen. Bei uns können Sie sich freuen auf:

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum für eigene Ideen in einem innovativen und erfolgreichen Familienunternehmen
• Leistungsorientiertes Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe, die durch unsere „Du‑Kultur“ gelebt wird
• Eine intensive Einarbeitung in unsere Produktpalette und regelmäßige Feedbackgespräche
• 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle Gesundheitsförderung, u. a. Gesundheitstage, Bike Leasing und Massagen
• Weitere Benefits: zahlreiche Mitarbeiterevents, U3-Betreuungszuschuss, attraktive Sozialleistungen, Heißgetränke und Wasserflatrate – bei uns profitieren Sie von zahlreichen Extras.

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