Technische Leitung Support für Medizinprodukte

Leitung technischer Support für Medizinprodukte

zum nächstmöglichen Zeitpunkt, 30-40 Stunden/ Woche

Dein Job?!

Du übernimmst die technische Leitung für unseren Kunden-Support

• Du hilfst unseren nationalen & internationalen Kund:innen (via Mail und Telefon; 2nd Level)
• Du identifizierst und löst Probleme und wirst zu unsere:r Produkt-Expert:in
• Du pflegst & überwachst Tickets in unserer ERP-Software
• Du analysiert die Tickets und hilfst uns dabei, besser zu werden
• Du übernimmst Schnittstellenarbeit mit dem Vertrieb und unseren Entwickler:innen
• Eine technische oder medizinische Ausbildung oder Studium; oder Erfahrung in diesem Bereich; für Quereinsteiger:innen geeignet
• Kommunikationsstärke und Freude daran, Menschen zu helfen
• ein sehr gutes technisches Verständnis sowie IT-Kompetenz
• Du kannst technische Dinge einfach und geduldig vermitteln
• eine sehr strukturierte Arbeitsweise
• Sehr Gute Deutschkenntnisse; Gute Englischkenntnisse
• Erfahrung mit Warenwirtschaftsprogrammen
• Einblick in die Gesundheitsbranche
• Weitere Fremdsprachen

Was dich erwartet

• ein spannender, abwechslungsreicher Job
• eine dynamisches und entspanntes Team
• Regelmäßige Teamevents und Teammeetings
• ein gutes und sinnstiftendes Produkt, das Menschen weiterbringt
• ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld
• hohe Eigenverantwortung und Mitspracherecht
• flache Hierarchien sowie flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit auf Fahrradleasing

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen an Janina Jürs unter der folgenden E-Mail-Adresse:

#J-18808-Ljbffr