Werkstudent (m/w/d) Kundenbetreuung / Customer Service

Das macht die Denk Ingredients:

Denk Ingredients GmbH  mit Sitz in München ist seit rund 40 Jahren auf den Vertrieb von natürlichen Rohstoffen für die Nahrungsergänzungsmittel-, Pharma- und Futtermittelindustrie spezialisiert. Unsere Kernprodukte sind Markenrohstoffe aus den Kategorien Pflanzenextrakte, Vitamine, Aminosäuren, Mineralien, Probiotika und Proteine.
Wir beliefern unsere Kunden im deutschsprachigen als auch im internationalen Markt mit innovativen und funktionellen Inhaltsstoffen.

So kannst du deinen Beitrag bei uns leisten:

• Eigenverantwortung: Du unterstützt unser Customer Service Team und den Vertrieb operativ sowie administrativ im Tagesgeschäft
• Abwechslungsreiche Auftragsabwicklung: Du kümmerst dich eigenständig um die Aufträge unserer deutschen sowie internationalen B2B-Kunden – von der Erfassung bis zur Abrechnung
• Teamwork: Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit unseren internen Abteilungen wie Sales, Produktmanagement, Logistik und Einkauf zusammen
• Kommunikation: Du stehst im regelmäßigen Austausch mit externen Dienstleistern, um eine reibungslose Warenbeschaffung und einen pünktlichen Versand sicherzustellen

Das solltest du mitbringen:

• Gültige Immatrikulation : Du verfügst über eine gültige Immatrikulationsbescheinigung im betriebswirtschaftlichen, ernährungswissenschaftlichen, gesundheitsökonomischen oder pharmazeutischen Bereich und hast bereits erste Erfahrungen im Rahmen einer Werkstudententätigkeit oder eines Praktikums gesammelt. 
• Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und bringst eine ausgeprägte Kooperationsbereitschaft mit.
• Kundenorientierung: Du handelst serviceorientiert und stellst die Zufriedenheit unserer Kunden stets in den Mittelpunkt.
• Arbeitsweise: Du zeichnest dich durch eine lösungsorientierte, strukturierte und flexible Herangehensweise aus.
• IT-Kenntnisse: Der sichere Umgang mit den gängigen MS - Office Anwendungen ist für dich selbstverständlich. 
• Sprachkenntnisse:  Du verfügst über sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir dir:

• Work & Life - Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und kurzer Freitag
• Connect & Grow  – Zahlreiche Firmenfeiern wie Wiesnbesuch, Sommerfest, Fasching und Weihnachtsfeier, jährliches Teamevent und regelmäßige After-Work-Events auf unserer Dachterrasse
• Share & Create – offener Austausch und Feedback z.B. durch monatliche Pulsumfragen um Stimmungsbild Aller einzuholen und Veränderungen abzuleiten, regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche mit deiner Führungskraft
• Level up  - Fokus & Weiterentwicklung Deiner Stärken und wie du diese für dich und deine Arbeit nutzen kannst sowie bedarfsbezogene interne und externe Workshops für dein persönliches und fachliches Wachstum
• Access to healing - Gesundheits- und Fitnesskooperation mit den EGYM- Wellpass – mit verschiedenen Sportangeboten (z.B. Fitness- und Yogastudios, Bäder, Massagen) deutschlandweit sowie kostenlose Nahrungsergänzungsmittel und Snacks (Obst, Nüsse & Eis)
  
• Buddy Programm  - Anlaufstelle für Fragen aller Art und Unterstützung beim Vernetzen und „Get Together Lunch"
• Außerdem kannst du dich freuen auf : Shoppingkarte, exklusive Rabatte über Corporate Benefits uvm.