Administrator Customer Service (m/w/d), befristet auf 8 Monate

Administrator Customer Service (m/w/d), befristet auf 12 Monate

Stellenzusammenfassung
Das Ziel ist die Sicherstellung der korrekten und zuverlässigen Bearbeitung und Ausführung der eingehenden Aufträge nach Vorgaben des Sales und unter Berücksichtigung von rechtlichen Gegebenheiten und Compliance.

Wesentliche Aufgabenbereiche

• Allgemeine Auftragssachbearbeitung (Angebotserstellung, Auftragsprüfung und Auftragseingabe)
• Klärung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen, auch im Headquarter
• Überwachung fristgerechter Lieferungen und Zahlungseingänge
• Bearbeitung von Complaints und Transportschäden
• Selbständige Erledigung anfallender Korrespondenz unter Anwendung der Programme Word, Excel, Internet Explorer und Outlook
• Unterstützung der Außendienstmitarbeiter

Erforderliche Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gutes Kommunikationsvermögen sowie Verhandlungsgeschick
• Kundenorientierung
• Teamfähigkeit
• Ergebnisorientiertes Denken und Handeln
• Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität
• Fließende Deutsch und gute Kenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
• SAP-Kenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Ein professionelles Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten, Bike-to-Work-Programm
• Krankenversicherung, Unfallversicherung, Mitarbeiterhilfsprogramm
• Altersvorsorge, Essenszuschuss, Bonus für Mitarbeiter, Rabattprogramm für Mitarbeiter
• Durch unser STARS-Programm erkennen wir die Beiträge und Leistungen unserer Kollegen an und würdigen sie

EEO Statement
Im Text wird – aus Gründen der einfacheren Sprache und ohne jede Diskriminierungsabsicht – ausschließlich die männliche Form verwendet. Grundsätzlich sind damit alle Geschlechter mit einbezogen.

Welcome to impact. Welcome to innovation. Welcome to your new life.

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