Vorwerk Group

Chapter Lead (m/f/d) IT Service & Operations Management

Vorwerk Group WorkFromHome

Stellenbeschreibung:

Wir entwickeln und betreiben maßgeschneiderte IT-Lösungen fĂŒr die Vorwerk-Gruppe und treiben mit innovativen Dienstleistungen und agilen Methoden die digitale Transformation voran. Unsere Vision: „We are your IT @ Vorwerk“ – ein integraler Bestandteil der Wertschöpfung und ein verlĂ€sslicher Partner innerhalb der Unternehmensgruppe, die auf mehr als 140 Jahre Geschichte zurĂŒckblickt.

Gestalte mit uns die Zukunft von Vorwerk.

Diese Aufgaben erwarten dich

  • Du ĂŒbernimmst die laterale FĂŒhrung eines Chapters, in dem Experten aus den einzelnen IT Product Teams zusammenkommen, um gemeinsam die Weiterentwicklung des IT Service Management voranzutreiben.
  • Du entwickelst klare Strategien und Konzepte, um Wissenstransfer, Erfahrungsaustausch und die kontinuierliche Verbesserung im Chapter zu fördern – stets mit Blick auf messbaren Impact, strategische Zielerreichung und Business Alignment.
  • Du definierst und steuerst die strategische Ausrichtung des Chapters inhaltlich sowie methodisch und stellst sicher, dass Denk- und Arbeitsweisen auf die Anforderungen einer agilen, kundenorientierten IT-Organisation zugeschnitten sind.
  • Du konzipierst und implementierst Methoden, Tools und Rahmenwerke, die skalierbar sind und in allen relevanten IT Product Teams einheitlich angewendet werden – unter BerĂŒcksichtigung von IT-Governance, IT-Prozessen und IT-Compliance-Anforderungen.
  • Du stimmst dich eng mit den IT Product Ownern und anderen Chapter Leads ab, um die Integration der Best Practices in die Arbeit der IT Product Teams zu sichern und dabei Hindernisse, Zielkonflikte oder Abweichungen aktiv zu adressieren.
  • Du ĂŒbernimmst eine aktive Rolle in VerĂ€nderungsprozessen und stellst sicher, dass diese VerĂ€nderungen nachhaltig verankert werden.
  • Du setzt verbindliche Standards in den ITSM-Tools um und ĂŒberwachst deren Einhaltung.

Das bringst du mit

  • Erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium im Bereich Informationstechnologien oder vergleichbare Qualifikation.
  • Mehr als 7 Jahre relevante Berufserfahrung im IT Service Management, idealerweise in einem agilen Umfeld.
  • Nachweisbare Erfahrung in der lateralen FĂŒhrung und Steuerung von Experten aus verschiedenen Teams, mit klarer Zielorientierung, Konfliktfestigkeit und Durchsetzungsvermögen.
  • Nachgewiesene, starke konzeptionelle und strategische FĂ€higkeiten – du kannst komplexe Themen strukturieren, priorisieren und in eine klare Roadmap ĂŒberfĂŒhren.

Benefits, Die Wirklich Zu Dir Passen

  • Spannende Aufgaben & Entwicklungsmöglichkeiten – Werde Teil eines agilen Umfelds mit vielseitike Karriereperspektiven.
  • Gemeinsam wachsen & lernen – Erfolg ist Teamarbeit! Wir legen Wert auf kontinuierliches Lernen, Freude an der Zusammenarbeit und ein unterstĂŒtzendes Miteinander.
  • FlexibilitĂ€t, die zu deinem Leben passt – Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Gleitzeittagen sowie 30 Urlaubstage sorgen fĂŒr eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Attraktive VergĂŒtung - Freu Dich auf eine tariforientierte Bezahlung nach IG Metall NRW.
  • Mobiles Arbeiten – Innerhalb eines definierten Rahmens kannst du flexibel remote arbeiten.
  • Attraktive Benefits fĂŒr deine Zukunft – Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge sowie ein Zeitwertkonto fĂŒr mehr FlexibilitĂ€t im Arbeitsleben.
  • Familienfreundlichkeit – Profitiere von Vorteilen eines Familienunternehmens wie Mitarbeiter-Rabatten und ZuschĂŒssen zu Kinderbetreuungskosten.
  • Gesundheit & Wohlbefinden – Von betrieblicher Krankenzusatzversicherung ĂŒber werkĂ€rztliche Beratung bis hin zu vielfĂ€ltigen Fitnessangeboten – deine Gesundheit liegt uns am Herzen.
  • Nachhaltig unterwegs – Genieße ein vergĂŒnstigtes Jobticket und kostenlose ParkplĂ€tze.
  • Genuss & Verpflegung – Subventionierte Snacks und abwechslungsreiche MenĂŒs sorgen fĂŒr kulinarische Highlights am Arbeitsplatz.

Wenn du mehr ĂŒber die Stelle erfahren möchtest oder Fragen hast, melde dich einfach bei

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwÀhne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • ArbeitsverhĂ€ltnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    29 Nov 2025
  • Standort:

    WorkFromHome

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