Customer Care Representative (m/w/d)

Unser Auftraggeber in Düsseldorf sucht einen motivierten Customer Care Representative (m/w/d) , der Kundenanliegen kompetent bearbeitet und dabei den Überblick behält. Dich erwartet ein Umfeld, in dem dein Engagement wertgeschätzt wird, moderne Arbeitsmittel und ein Team, das zusammenhält.

Deine Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten , bei denen kein Tag wie der andere ist
• Teamunterstützung , damit du immer einen Ansprechpartner hast
• Flexible Arbeitszeiten in Düsseldorf für bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Gezielte Einarbeitung und Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung
• Moderne Arbeitsmittel , die deine Arbeit erleichtern

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Koordination mit internen Teams, um schnelle Lösungen zu liefern
• Dokumentation wichtiger Kundeninformationen
• Analyse und Optimierung von Prozessen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen
• Proaktive Betreuung von Bestandskunden

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder serviceorientierten Bereich
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten
• Strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu koordinieren
• Technisches Grundverständnis, um Produkte oder Dienstleistungen verständlich zu erklären
• Sichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, um Kunden professionell zu betreuen

Über uns

Seit über 60 Jahren ist es unsere Leidenschaft, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen – zuverlässig, engagiert und branchenübergreifend. Ob Berufseinsteiger:innen, Expert:innen oder Quereinsteiger:innen: Bei uns finden Talente ihren Weg. Mit der Auszeichnung der Adecco Group als führender Personaldienstleister Deutschlands und einer Weiterempfehlungsrate von 84% auf kununu belegen wir täglich aufs Neue unsere Qualität. Der nächste Karriereschritt beginnt genau hier.

Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.