Customer Service Manager im Corporate Training (m/w/d)

Customer Service Manager im Corporate Training (m/w/d)

Stellenstandort: Frankfurt am Main
Arbeitgeber: KERN AG
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: 24 Monate (Option auf Entfristung)

Für unsere Zentrale in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in als Customer Service Manager (m/w/d), der unser Team kompetent, freundlich und eigenverantwortlich ergänzt.

Ihre Aufgaben

• Organisation und Auftragsbearbeitung von Firmentraining
• Betreuung von Kundenprojekten
• Ausbau und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
• Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien
• Aufbau strategischer Partnerschaften
• Erreichung von Umsatzzielen
• Durchführung von Kundenpräsentationen / Kundengesprächen

Ihre Vorteile

• Ein attraktives und internationales Firmenumfeld mit einer offenen und kommunikativen Unternehmenskultur
• Selbst­ändiges, eigenverantwortliches Arbeiten mit Projektverantwortung
• Ein starkes Team mit viel Freiraum und kurzen Entscheidungswegen
• Zugang zu diversen Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Subventionierte oder kostenlose Business- oder Sprachkurse
• Flexible Arbeitszeiten im Team
• Regelung zum mobilen Arbeiten ("Home Office")
• Unterstützung bei der Altersvorsorge

Stellenanforderungen

• Sie sprechen Deutsch auf L1‑ bzw. C2‑Niveau und haben sehr gute Sprachkenntnisse in ein oder zwei anderen Sprachen.
• Sie haben eine Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent/in oder einen Hochschulabschluss.
• Sie haben Spaß im Umgang mit Menschen, sind freundlich und arbeiten gerne eigenverantwortlich, kunden‑ und ergebnisorientiert.
• Sie können sich flexibel und schnell auf neue Situationen einstellen.
• Sie verfügen über gute MS‑Office Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit Word, Excel und Outlook.
• Ihr Auftreten ist sympathisch, geprägt von Selbstbewusstsein, Einfühlungsvermögen und Überzeugungskraft und Sie sind es gewohnt, Ihre Aufgaben termingerecht zu erledigen.
• Eigeninitiative, Belastbarkeit, Selbständigkeit und Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab.

Über uns

Als international etablierter Weiterbildungsdienstleister mit Schulungszentren weltweit bietet die KERN AG Training maßgeschneidertes Sprachentraining über Business‑ und Kommunikationstraining bis hin zu interkulturellem Training. Der Fokus liegt auf dem Einsatz modernster Technologien, die das Lernen noch flexibler und effizienter gestalten: egal ob Präsenztraining, Lernen via App, Micro Learning, Coaching, Blended Learning oder Live‑Unterricht im KERN Virtual™. Somit richtet sich Inhalt und Form jedes Trainings nach dem individuellen Bedarf der Teilnehmer. Die KERN AG Training ist staatlich anerkannter Bildungsträger und zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015, ISO 27001:2017, TISAX sowie AZAV.

Ihre Bewerbung

Interessenten bitten wir um Bewerbung über unsere Webseite mit den Unterlagen: tabellarischer Lebenslauf, Zeugniskopien, Lichtbild, Angabe der Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Eintrittstermin. Schwerbehinderte Bewerberinnen/Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.