Customer Service (m/w/d) in Düsseldorf

Das Unternehmen ist ein etabliertes und angesehenes Unternehmen. Es handelt sich um eine mittelständische Organisation mit einem professionellen Arbeitsumfeld, die sich auf exzellenten Service und Kundenzufriedenheit konzentriert.

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Lieferkoordination
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservices
• Erstellung und Verwaltung von Berichten und Statistiken
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben
• Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses

• Erfahrung in der Retail-Branche oder im Kundenservice von Vorteil
• Fähigkeit, Kundenanfragen effizient und freundlich zu bearbeiten
• Gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
• Organisationsstärke und ein Auge für Details
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Urlaubsanspruch entsprechend der gesetzlichen Vorgaben
• Ein angenehmes und professionelles Arbeitsumfeld
• Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in der Retail-Branche zu sammeln
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines temporären Arbeitsverhältnisses

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team in Düsseldorf willkommen zu heißen!