Customer Service Operator (m/w/d)

Wir sind mehr als ein Unternehmen – wir sind eine Familie mit Vision!

Der Servicegedanke ist bei dir ganz groß? Du siehst immer das große Ganze? Gemeinschaft ist für dich mehr als nur ein Wort?

Das klingt nach Rodday Family. Die Rodday Family fungiert als Schnittstelle der Unternehmensgruppe für zentrale Services & Beratung.

Unsere Unternehmensgruppe wächst stetig und beschäftigt bereits fast 500 engagierte Mitarbeiter:innen deutschlandweit!

Deine Benefits bei uns – weil du den Unterschied machst

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Langfristige und stabile berufliche Perspektive durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit echtem Teamgeist
• Hansefit-Mitgliedschaft für körperliches und mentales Wohlbefinden
• Corporate Benefits und attraktive Rabatte
• Starkes Wir-Gefühl durch abwechslungsreiche Mitarbeiter-Events
• Intensive Einarbeitung und professionelle Unterstützung
• Modernste technische Ausstattung, die effizientes Arbeiten ermöglicht
• Wachse mit uns: Vielfältige Fort-, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft

Deine Aufgaben

• Korrespondenz mit internen und externen Ansprechpartnern und Kund:innen (E-Mail, Telefon und Post)
• Besuchermanagement (Ankündigung, Zutrittsberechtigung und Empfang)
• Verwaltung und Digitalisierung der Eingangspost und Frankierung der Ausgangspost
• Allgemeine Bürowirtschaft und organisatorische Aufgaben
• Aufnahme von Reklamationen
• Mitwirkung bei der Verbesserung von Serviceprozessen

Dein aussagekräftiges Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (Quereinstieg möglich)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Organisationstalent
• Empathie in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Personengruppen
• Selbstorganisation und Verantwortungsbewusstsein
• Zeit- und Prioritätenmanagement
• Souveränes Auftreten und proaktive Kommunikationshaltung
• Qualitätsbewusstsein und präzise Arbeitsweise sowie Termintreue
• Sicherer Umgang mit MS Office

Und wie geht’s jetzt weiter?

Dann Feuer frei für deine aussagekräftige Bewerbung!