Customer Service Specialist (m/w/d) - Medizintechnik

Verantwortung übernehmen in einem internationalen Umfeld: Unser Partner Abbott in Eschborn sucht Verstärkung für die Service-Organisation. AlsCustomer Service Specialist (m/w/d) halten Sie die Fäden in der Hand und sorgen für reibungslose Abläufe in der Region Frankreich und Benelux. Werden Sie Teil eines globalen Gesundheitsunternehmens, das durch innovative Medizintechnik Maßstäbe setzt. Wir freuen uns auf vielfältige Bewerbungen!

Ihre Aufgaben

• Strategische Koordination und tägliche Disposition der Servicetechniker in der Region Frankreich und Benelux (FRABEN)
• Zentrale Schnittstelle für telefonische und schriftliche Serviceanfragen interner sowie externer Kunden
• Steuerung von Ersatzteilbestellungen und Koordination von Installationsterminen in Abstimmung mit der Logistik
• Systemseitige Erfassung von Serviceberichten und Kundendaten in SAP und Salesforce unter Einhaltung geltender Qualitätsstandards
• Planung von Wartungen sowie Koordination kurzfristiger Reparatureinsätze (Break/Fix)

Erfahrungen

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie verhandlungssicheres Französisch und Englisch (jeweils mind. B2).
• Kaufmännische Ausbildung oder Studium mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung in der Administration oder Einsatzplanung.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Anwenderkenntnisse in SAP oder Salesforce von Vorteil.
• Hohes Maß an Organisationstalent, Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld sowie ausgeprägte Multitasking-Fähigkeiten.

Das bieten wir Ihnen

• Selbstständiges Arbeiten
• Im Unternehmen wachsen
• Großes internationales Unternehmen
• Chance auf unbefristeten Vertrag
• Arbeiten mit den nettesten Kollegen
• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Kompetente Ansprechpartner vor Ort in der Niederlassung