Customer Service (w/m/d)

Kundenbetreuer (w/m/d) (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: München
• Arbeitsmodell: Zeitarbeit
• Anstellungsart: Kundenbetreuer

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
• Erstellen und Bearbeiten von Berichten und Statistiken
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Kundenservice
• Schulung neuer Teammitglieder im Bereich Kundenservice
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards

Anforderungen

• Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch
• Kundenorientierte Denkweise und lösungsorientiertes Handeln
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben
• Schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise

Vorteile

• Attraktive Vergütung zwischen 18,00 EUR und 22,00 EUR pro Stunde
• Einstieg im Rahmen der Zeitarbeit mit hoher Wahrscheinlichkeit zur Übernahme
• Moderner Arbeitsplatz in München
• Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im kaufmännischen Bereich zu sammeln
• Unterstützung durch ein erfahrenes und hilfsbereites Team