Global CRM Process & Data Expert (m/w/d) - Elternzeitvertretung

Global CRM Process & Data Expert (m/w/d) - Elternzeitvertretung

Standort Hanau, Vollzeit, befristet für 2 Jahre

Hiermit zauberst du Lächeln:

In dieser Rolle unterstützt du unsere Vertriebs- und Marketingorganisation mit einem klaren Fokus auf Datenmanagement, CRM-Prozesse und Sales Enablement. Du arbeitest eng mit internationalen Teams sowie unserer IT zusammen, um robuste, effiziente und benutzerfreundliche Vertriebsprozesse sicherzustellen. Wenn du gerne an der Schnittstelle zwischen Daten, Prozessen und Menschen arbeitest, bist du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben

• Upload und Pflege aller verfügbaren Dealer Sell-Out-, DSO Sell-Out- sowie Transaktionsdaten
• Durchführung von CRM-Massenimports (z. B. Accountlisten, Preislisten, Leads)
• Pflege spezifischer Stammdaten, z. B. Marketingprodukte, Kampagnen und Zuordnungsregeln
• Sicherstellung der Datenqualität durch Validierungsregeln, regelmäßige Audits und die Identifikation von Unstimmigkeiten
• Steuerung und Weiterentwicklung von CRM- und Vertriebsprozessen in mehreren Ländern zur Steigerung von Effizienz und User Adoption
• Entwicklung, Optimierung und Standardisierung wichtiger Prozesse wie Consent Management, Routenplanung, Aktivitätstracking oder Opportunity Management
• Funktion als Schnittstelle zwischen Business und IT, um sicherzustellen, dass technische Lösungen die Anforderungen des Vertriebs und die Unternehmensstrategie unterstützen
• Erstellung und Pflege von Vertriebsunterlagen, Präsentationen, Playbooks und Schulungsmaterialien
• Unterstützung der Vertriebsteams bei Produkteinführungen (z. B. Trainings, Competitive Battle Cards, Messaging Guides)

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce, MS Dynamics, SAP CRM oder ähnlich)
• Sicherheit im Umgang mit großen Datenmengen sowie Massendaten-Importen
• Erfahrung im Datenmanagement und in der Sicherstellung von Datenqualität
• Kenntnisse in der Optimierung und Standardisierung von Vertriebsprozessen
• Erfahrung in der Erstellung von Trainings- und Sales Enablement Materialien
• Idealerweise Erfahrung in international arbeitenden Organisationen

Je nach Standort können die Leistungen variieren.

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

internationaler Austauschprogramme

Homeoffice-Möglichkeiten

flexible Arbeitszeiten

Fahrtkostenzuschuss ÖPNV

Einarbeitungsprogramme

betriebsärztlicher Dienst

betriebliche Altersvorsorge

Wir freuen uns auf dein Lächeln – bis bald im Team von Kulzer!