Head of Digital Processing & Consulting (m/w/d)

Über uns operational services (OS)

ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

Das erwartet Sie bei uns: DER JOB

Disziplinarische, fachliche und wirtschaftliche Verantwortung für ein Fachgebiet

Personalführung (disziplinarisch und fachlich), z.B. Planung und Durchführung von Personalgesprächen und Personalentwicklungsmaßnahmen

Steuerung des Fachgebietes nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten (Budget, Forecasts, Maßnahmenentwicklung/-umsetzung etc.)

Stetige operative und strategische Weiterentwicklung des Fachgebietes in den Themen Atlassian, Opentext, ServiceNow, Digitalisierung und Automatisierung, Changemanagement, IT-Trainings

Definition und Optimierung von Vorgaben und Standards mit Schwerpunkt der Digitalisierung von Workflows und Prozessen, Einsatz von Tools, Auswahl von Standardsoftware

Stetige Weiterentwicklung der Kunden- und Auftragsbasis insbesondere Ausbau bestehender Projekte sowie Akquise neuer Projekte im Geschäftsfeld IT-Digitalisierung

Strategische Weiterentwicklung des Portfolios der Atlassian-Suite

Das bringen Sie mit: YOU

Master- bzw. Diplomabschluss oder adäquate berufliche Erfahrung

Angemessene Erfahrung im Bereich der Toolkette von Atlassian

Kenntnisse in der Planung und Aufbau von strategischen Kunden insbesondere mit Fokus auf die Digitalisierung und Automatisierung in verschiedenen Business-Lines des Kunden

Gerne Erfahrungen mit dem Toolset von OpenText (insbesondere der ITSM-Komponenten)

Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken, Handeln, Präsentieren, Erklären und Vermarkten vor allem auf fachlich/technischer Entscheiderebene

Sehr ausgeprägte Reisebereitschaft

Verhandlungssichere Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie haben Fragen zur Bewerbung? Ihr Ansprechpartner:

Sabrina Rudolph +49 (0)

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