IT First Level Support (m/w/d)

Wir entwickeln, produzieren und vermarkten Elektroinstallationsmaterial, Lichtprodukte und CCTV-Videoüberwachung für Elektrohandwerk, Industrie und Schiffbau. Unser stabiles Wachstum weltweit gründet auf unserer über 100-jährigen Erfahrung und Innovationskraft.

Mitarbeiter (m/w/d) für den IT First Level Support

Ihre Tätigkeiten

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Durchführung von Erstanalysen und Lösung einfacher IT-Probleme, Übergabe komplexerer Fälle an den Second-Level Support
• Unterstützung der Endbenutzer bei der Nutzung von Hard- und Software sowie bei allgemeinen IT-Fragen
• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von IT-Geräten und Software
• Durchführung von kurzen Schulungen und Einweisungen für Endbenutzer

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, Netzwerktechnologien und gängiger Hardware
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Strukturierte Einarbeitung
• Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem eigenverantwortlichen Aufgabenbereich
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub / Jahr
• Vermögenswirksame Leistung
• Kostenlose Parkplätze
• Hauseigene Kantine mit externem Caterer
• Mitarbeiterevents
• Obstkörbe
• Job Rad Leasing
• Zuschuss zum Job Ticket
• Wellpass

Kontakt

Bei Fragen zur Position wenden Sie sich gerne an: Frau Carolin Friedrich

Bewerben Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns auf Bewerbungen aller Talente, unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, sexueller Identität, Herkunft oder Behinderung.

WISKA Hoppmann GmbH

Carolin Friedrich

Kisdorfer Weg 28

24568 Kaltenkirchen

Tel.

#J-18808-Ljbffr