IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Service Desk der sächsischen Polizei

IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Service Desk der sächsischen Polizei

Das Polizeiverwaltungsamt (PVA) sucht zur Verstärkung der Abteilung 4 Information und Kommunikation einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Service Desk der sächsischen Polizei zur befristeten Einstellung am Standort Leipzig. Die Einstellung erfolgt befristet gemäß 14 Abs. 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes (TzBfG) bis zunächst zum 31. März 2027 . Bewerber, die bereits in einem Beschäftigungsverhältnis mit dem Freistaat Sachsen stehen oder standen, können leider nicht berücksichtigt werden.

Über das PVA: Wir sind der zentrale Dienstleister für die sächsische Polizei in den Bereichen Technik, Service und Logistik. Unsere Abteilung 4 Information und Kommunikation bündelt die Aufgaben, Kräfte und technischen Systeme der Informations- und Kommunikationstechnik. Darüber hinaus betreibt sie das Digitalfunknetz der Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) im Freistaat Sachsen sowie die Leitstellensysteme der nichtpolizeilichen BOS. Unser engagiertes Team des 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Supports steht den rund 15.000 Bediensteten der sächsischen Polizei im 24/7-Schichtsystem zur Verfügung.

Verantwortungsvolle Aufgaben

• Entgegennahme und Dokumentation von Anfragen, Störungen und Problemen, die unsere IT-Infrastruktur und polizeilichen Anwendungen betreffen (Bsp. Haustechnik, Leitstellen- und Zugangsnetzwerk, Basisstationen, Technikzentralen, Endgeräte und Übertragungstechnik).
• Eigenverantwortliche Priorisierung, Kategorisierung, Lösung oder Weiterleitung der Störungen im Ticketsystem.
• Betrieb und Monitoring des Leitstellennetzwerks und der technischen Systeme und Anlagen.
• Überwachung des Richtfunknetzes und der Gebäudeleittechnik aller Technikstandorte.
• Durchführung sicherheitsrelevanter Tätigkeiten, die eine Sicherheitsüberprüfung (SÜ2) gemäß dem Sächsischen Sicherheitsüberprüfungsgesetz erfordern.

Wir bieten Ihnen

• Sinnstiftende Tätigkeit: Sie leisten einen wichtigen Beitrag für die Freiheit und Sicherheit im Freistaat Sachsen.
• Sicherheit:
  • Befristetes Beschäftigungsverhältnis bis zum 31. März 2027 unter den Bestimmungen des TV-L.
  • Wechselschichtzulage 105,00 € monatlich, Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge und bis zu 6 Zusatzurlaubstage jährlich.
  • 24/7-Schichtsystem mit fester Dienstplanung.
• Zusammenhalt: Wertschätzung, gegenseitige Unterstützung und Ehrlichkeit im Team.
• Professionalität: Moderne IT-Technologien, engagiertes und motiviertes Team.
• Zukunftsorientierung: Förderung durch Weiterbildungsmaßnahmen.

Sie bringen mit

• Abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung im IT-Bereich (vorzugsweise Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker) oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit IT-Schwerpunkt.
• Berufserfahrung im IT-Support.
• Teamgeist, Kommunikationsstärke, ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren.
• Spaß daran, neue Herausforderungen strukturiert, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert anzugehen.
• Bereitschaft, im 24/7-Schichtdienst zu arbeiten.

Beachten Sie bitte: Eine Besetzung der Stelle in Teilzeit ist aufgrund des Schichtdienstes leider nicht möglich.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Wenn Sie Lust auf eine sinnvolle Aufgabe haben, die direkte Auswirkungen auf die Sicherheit und Effizienz der Polizeiarbeit hat, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Bewerbungsschreiben, Abschlusszeugnisse und, sofern vorhanden, aktuelle Leistungsnachweise wie Beurteilungen, Arbeitszeugnisse, etc.) bis zum 18. Januar 2026 über unser Jobportal.

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Friedrich, Tel.: 0351/ (Personalreferat)

Die Dienststelle setzt auf ein Arbeitsumfeld, an dem jeder Mensch gleichberechtigt und selbstbestimmt teilhaben kann. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, des Alters, der Religion oder der Identität. Frauen werden ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben. Auf die bevorzugte Berücksichtigung nach Maßgabe des Sächsischen Gleichstellungsgesetzes wird hingewiesen. Wir sind bestrebt, Menschen mit Behinderungen oder ihnen Gleichgestellte besonders zu fördern, achten im Bewerbungsverfahren bei gleicher Eignung auf ihre bevorzugte Berücksichtigung und bitten daher um entsprechenden Nachweis der Schwerbehinderung oder Gleichstellung in der Bewerbung.

Skills zu dieser Stellenanzeige: Support, Servicemanagement, Systemingenieur, Datenschutz, Helpdesk, API, Systemplaner, 1st-level, Polizei und Sachsen.

Wichtiger Hinweis Das ist eine Anzeige des Empfehlungsbund (EBND) über ITmitte.de. Weitere wichtige Informationen zur Anzeige finden Sie unter