IT Support (m/w/d) First Level in Gießen

Stellenbeschreibung:

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Medienbranche, suchen wir für den Standort Gießen am Main einen IT-Supporter (m/w/d) First Level im Rahmen einer Festeinstellung.

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
  • 1st-Level-Support für Microsoft-Umgebungen
  • Dokumentation von Störungen, Lösungen und wiederkehrenden Problemen im Ticketsystem
  • Unterstützung bei Rollouts, Updates und Hardwarebereitstellung (PCs, Laptops, Drucker, mobile Endgeräte)
  • Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Microsoft-Umfeld
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, VPN)
  • Führerschein
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    27 Nov 2025
  • Standort:

    Gießen

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