Junior Trainer (m/w/d) Contact Center

am Standort DortmundDer Patientenservice (116 117) sichert mit rund 100 Mitarbeiter*innen den ärztlichen Bereitschaftsdienst (24/7) außerhalb der Sprechstundenzeiten der niedergelassenen Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen bei Erkrankungen, mit denen Patient*innen sonst in die Praxis gehen würden und deren Behandlung nicht bis zum nächsten Tag warten kann. Außerdem helfen unsere Mitarbeiter*innen bei der Vermittlung von Terminen für Fachärzt*innen oder Psychotherapeut*innen. Gestalten Sie mit uns als Junior Trainer*in die Zukunftsbranche Gesundheit!

• Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit
• Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile-Work-Optionen, Home-Office
• Individuelles Onboarding
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert
• Vermögenswirksame Leistungen
• Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets
• JobRad
• Corporate Benefits
• Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und ausreichende Parkmöglichkeiten
• Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine
• Kostenlose Getränke
• Option auf Kinderbetreuung
• Konzeption, Implementierung und die eigenverantwortliche Durchführung von (Fach-) Trainings und Schulungen
• Entwicklung und Gestaltung attraktiver, zielgruppenspezifischer Schulungsunterlagen zur nachhaltigen Wissensvermittlung
• Planung und Durchführung von Gruppen- und Einzelcoachings
• Fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Unterstützung der Führungskräfte bei dem Onboarding
• Erste nachweisbare Berufserfahrung als Trainer*in / Coach mit den Schwerpunkten telefonische Kommunikation und Gesprächsführung
• Erfahrung in der Aufbereitung und Vermittlung neuer Themen und Veränderungen, um die Lernbereitschaft und -freude nachhaltig zu fördern
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Lernbereitschaft und Interesse an Weiterbildung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung

Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum . Geben Sie dabei auch Ihren Gehaltswunsch sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin an. Bitte beziehen Sie sich auf die Ausschreibungsziffer . Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen: Marie Josefin Berghoff, Tel. 0231/

Wir stehen für Chancengleichheit und fördern die berufs­liche Gleichstellung der Geschlechter. Ebenso begrüßen wir auch die Bewerbung von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte Bewerber und Bewerberinnen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Robert-Schimrigk-Str. 4 – 6

44141 Dortmund

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