Die Stellenanzeige KIS- und Anwendungsbetreuer/-in und IT-Support (m/w/d) am Standort Schwandorf in Regensburg ist leider nicht mehr verfügbar.
Aber keine Sorge – Wir haben hier eine exzellente Alternative für Dich!

Fachinformatiker*in – Applikationsbetreuung und First-Level-Support (m/w/d)

Universitätsklinikum HeidelbergHeidelberg

Stellenbeschreibung:

Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) ist eines der bedeutendsten medizinischen Zentren in Deutschland und steht für die Entwicklung innovativer Diagnostik und Therapien sowie ihre rasche Umsetzung für den Patienten. Mit rund 14.000 Mitarbeitenden konzernweit in mehr als 50 klinischen Fachabteilungen mit über 2.500 Betten werden jährlich circa 80.000 Patienten voll- und teilstationär und mehr als 1.000.000 Mal Patienten ambulant behandelt.

Fachinformatiker*in – Applikationsbetreuung und First-Level-Support (m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt an der Mund-Zahn-Kieferklinik gesucht.

Die IT-Abteilung der Mund-Zahn-Kieferklinik (MZK) am Universitätsklinikum Heidelberg betreut die klinische IT mehrerer Fachbereiche – von IT-Betrieb und Support über Fachanwendungen und Telematikinfrastruktur bis hin zu Digitalisierung und Projekten. Als kompetenter Partner des medizinischen Personals gestalten wir moderne IT-Lösungen aktiv mit und legen großen Wert auf Weiterbildung, Teamgeist und ein kollegiales Miteinander.

Job-ID: V000015323
Einsatzgebiet: Mund-, Zahn- und Kieferklink
Einsatzort: Heidelberg
Tätigkeitsbereich: IT
Anstellungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
Befristung: Befristet (2 Jahre)
Vertrag: TV UK

Ihre Aufgaben

Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze (Windows & macOS) sowie Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software inkl. medizinnaher IT und Peripherie.
Durchführung des 1st-Level-Supports für medizinisches und administratives Personal, Studierende und Verwaltung – remote und vor Ort – sowie nachhaltige Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen.
Betreuung und Support klinischer IT-Systeme und Fachanwendungen (z. B. Ivoris, zahnmedizinische Software, PACS/DICOM).
Mitarbeit am Betrieb und der Weiterentwicklung der Telematikinfrastruktur (TI), inklusive eGK, eHBA, SMC-B, E-Rezept, eAU und eÜberweisung.
Enge Zusammenarbeit mit zentraler IT, Datenschutz, Medizintechnik und externen Dienstleistern sowie Mitwirkung an IT- und Digitalisierungsprojekten, Rollouts, Migrationen und Systemeinführungen.
Erstellung von Dokumentationen, Durchführung von Schulungen und Unterstützung bei Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsverwaltung sowie IT-Sicherheits- und Datenschutzthemen.

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme, idealerweise auch MacOS
Erfahrung im IT-Arbeitsplatz-Support sowie grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik
Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen, mit klinischen IT-Systemen oder der Telematikinfrastruktur
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Wir bieten Ihnen

Bei Eignung (Teil-)Projektleitung / Projektverantwortung möglich
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem medizinisch-wissenschaftlichen Umfeld
Aktive Mitgestaltung der digitalen Transformation einer modernen Zahnklinik
Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
Sichere Rahmenbedingungen im Umfeld einer Universitätsklinik
Strukturierte Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Tarifvertragliche Vergütung nach TV UK E10, attraktive betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
Nachhaltig unterwegs: Jobticket (Deutschlandticket)
Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperationen zur Kinderbetreuung, Zuschuss zur Kinderferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
Vielfältige Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote

Hinweis: Das UKHD unterliegt den Bestimmungen des Infektionsschutzgesetzes. Daher ist für alle am UKHD beschäftigten Personen ein gültiger Masern-Immunitätsnachweis notwendig.

Das UKHD lebt Vielfalt und schätzt die Diversität.

Unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion bieten wir allen die gleichen Chancen. Wenn ein Geschlecht in einem bestimmten Bereich unterrepräsentiert ist, legen wir besonderen Wert darauf, diesem Ungleichgewicht entgegenzuwirken. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung geben wir Menschen mit Schwerbehinderung Vorrang bei der Berücksichtigung für offene Stellen.

Die Eingruppierung erfolgt unter Berücksichtigung der Qualifikation und der persönlichen Voraussetzungen. Das Gehalt (brutto) ist für eine Vollzeitstelle exkl. der Jahressonderzahlung sowie weiterer Zulagen.