Kundenberater Customer Support (m/w/d)

Kundenberater Customer Support (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Heidelberg
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben

• Qualifizierung eingehender Leads (Inbound)
• Koordination und Terminierung von Erstberatungen
• Koordination und Terminierung von Vor-Ort-Terminen für Digital- und Field-Sales
• Pre-Sales und After-Sales Anrufe
• Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern

Anforderungen

• Erfahrung im Kundenservice und in der Telefonie
• Grundkenntnisse in ERP-Systemen und digitalen Vertriebsanwendungen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung in der Dokumentation und Pflege interner Prozesse

Benefits

• Umfassende Einarbeitung und Schulungen
• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/DVP Tarifgemeinschaft
• Attraktive Sozialleistungen
• Urlaubsanspruch
• Kennenlernen gerne persönlich in Heidelberg