Kundenberater Inbound (m/w/d)

Alles aus einer Hand! NEXT NOZ Expert Team bündelt Expertise aus den Bereichen Finanzen, Rechnungswesen, Personal, Controlling, Einkauf, Immobilien und Kundenservice. Unsere Mission: Wir halten den Unternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN, GROW Digital Group sowie externen Kunden den Rücken frei. Wie wir das machen? Mit unseren Mitarbeitenden bieten wir von den Standorten Osnabrück, Flensburg, Hamburg und Neubrandenburg fachliche Exzellenz, innovative Prozesse und flexible Lösungen an.

Du suchst eine Aufgabe, bei der Kommunikation, Service und digitales Arbeiten zusammenkommen? Bei uns berätst du Kund:innen und sorgst für echte Serviceerlebnisse. Dann bewirb dich jetzt!

Wir suchen ab sofort in Voll- oder Teilzeit.

Kundenberater Inbound (m/w/d)

Neubrandenburg · Osnabrück · Hybrides Arbeiten möglich

Deine Aufgaben:

• Beratung: Du berätst und betreust unsere Neu- und Bestandskunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle; sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Branchen: Du unterstützt zuverlässig Kund:innen aus den Branchen Zeitungen, Tourismus sowie Optik & Akustik.
• Kundenerlebnis: Du berätst umfassend zu unseren Produkten sowie Dienstleistungen und bearbeitest Reklamationen souverän bis zur vollständigen Klärung.
• Digitalität: Du erklärst unseren Kunden die Mehrwerte unserer Onlineportale und digitalen Produkte.

Dein Profil:

• Kommunikation: Du hast Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Menschen.
• Auftreten: Du trittst sicher, freundlich und wortgewandt auf.
• Kundenorientierung: Du stellst Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt deiner Arbeit und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
• Arbeitsweise: Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und bringst ein hohes Maß an Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein mit.
• Teamgeist: TEAM schreibst du groß - wir auch!

Das bieten wir:

• Gesundheit

  Firmenfitness mit EGYM Wellpass und Hansefit, Lohnfortzahlung bei Arztbesuchen sowie moderne Arbeitsplätze.

• Weiterbildung

  Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildung durch Trainer und E‑Learning Programme - lebenslanges Lernen ist uns wichtig.

• Vergünstigungen

  Gutschein System: Einmal im Monat individuell Gutschein einlösen.

• Durstlöscher

  Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser – bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.

• Flexibilität

  Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.

• Altersvorsorge

  Sorgenfreier in die Zukunft blicken: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Angebote.

• Familie

  Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder mit Zuschuss zur Kinderbetreuung.

• Soziales

  Unser Sozialberater steht dir zur Seite. Du bist uns wichtig – beruflich & persönlich.

• Veranstaltungen

  Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.

• Spass

  Teamwork und Zusammenhalt wird bei uns groß geschrieben.

NEXT NOZ Expert Team GmbH & Co. KG