Level 2 ERP Support Central Europe (w/m/d)

Job Description

WILLKOMMEN BEI TEMPUR®

Die Tempur-Sealy-Unternehmensgruppe ist weltweit der größte Hersteller im Bereich von Premium-Matratzen, Kissen sowie innovativen Bettsystemen. Unsere Produkte verkaufen wir in mehr als 90 Ländern unter der Marke TEMPUR®. Das druckentlastende Material wird ausschließlich in

unternehmenseigenen

Produktionsstätten gefertigt. Für unseren Standort Steinhagen suchen wir ab sofort einen Level 2 ERP Support Central Europe (w/m/d) DEINE AUFGABEN

Du bist die zentrale Anlaufstelle für unseren Level-2-ERP-Support in Zentraleuropa und sorgst dafür, dass unsere Anwender sicher und effizient mit Microsoft Dynamics 365 FSCM arbeiten. In enger Zusammenarbeit mit internationalen Teams trägst Du aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-gestützten Geschäftsprozesse bei. Übernahme des Level-2-Supports für MS Dynamics 365 FSCM in der DACH-Region Unterstützung und Schulung von Anwendern aus Einkauf, Vertrieb, Buchhaltung, Lager und Logistik Analyse, Priorisierung und strukturierte Bearbeitung von Incidents und Service Requests Nutzung von Ticket-Systemen zur Dokumentation, Nachverfolgung und Lösung von Anwenderfragen Dokumentation von ERP-gestützten Prozessen, Richtlinien und Best Practices Enge Zusammenarbeit mit dem internationalen D365-Support-Team Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Geschäfts- und ERP-Prozessen DEIN PROFIL

Du bringst fundierte Erfahrung im ERP-Support mit Microsoft Dynamics 365 FSCM mit und fühlst Dich in prozessnahen Rollen wohl. Mit Deinem analytischen Denken und Deiner Kommunikationsstärke unterstützt Du Anwender kompetent in einem internationalen Umfeld. Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik,

Wirtschaftsinformatik

oder eines vergleichbaren Studiengangs oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für

Anwendungsentwicklung,

Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im Support von MS Dynamics 365 FSCM Gute Kenntnisse von Vertriebs- und Logistikprozessen Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Incident-Management-Systemen von Vorteil Kenntnisse in D365 Retail & Commerce wünschenswert, MS-D365-Zertifizierung von Vorteil Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu managen und sinnvoll zu priorisieren Sehr gute Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen und multikulturellen Umfeld WIR BIETEN

Die Mitarbeit in einem offenen und motivierten internationalen Team Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten Incentives wie vergünstigter Personalkauf, Zugang zu Sportnavi für Deine Fitness oder Leasing eines JobRads Arbeitgeberzuschuss

zu vermögenswirksamen Leistungen Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Benefits und regelmäßige Events für Austausch, Teamgeist und gute Gespräche Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung. Dein Ansprechpartner ist Arkadiusz Moskwa. Bitte bewirb Dich ausschließlich auf elektronischem Wege über unsere E-Mail-Adresse

TEMPUR Sealy DACH GmbH Carl-Benz-Straße 8 · 33803 Steinhagen ·