Praxiskoordination & Mitarbeit im Backoffice in Teilzeit (m/w/d)

Im BRIKS STUDIO schließen wir die Lücke zwischen klassischer Physiotherapie und Personal Training. Unser Schwerpunkt liegt auf der nachhaltigen Trainingsbetreuung und Prävention in einem professionellen Umfeld. Dazu arbeiten qualifizierte Physiotherapeuten und Sportwissenschaftler mit Spezialisierung auf die medizinische Trainingstherapie und funktionelle Rehabilitation Hand in Hand. Unser Ziel? Die Unterstützung unserer Patienten über die klassische Physiotherapie hinaus.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Praxiskoordination (m/w/d). Du arbeitest gerne mit Menschen in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld und hast bereits Erfahrung im souveränen Umgang mit Patienten? Als Praxiskoordination bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Patienten und sorgst für einen reibungslosen Praxisbetrieb.

Klassische Aufgaben an der Rezeption, ein professionelles Patientenmanagement und administrative Aufgaben im Backoffice gehören zu deinen täglichen Aufgaben.

Du hast zudem Interesse, dich im Social Media Management einzubringen? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!

Deine Aufgaben im Detail:

• Herzlicher, professioneller Empfang unserer Patienten und Kunden
• Telefon- und E-Mail-Kommunikation
• Terminvergabe und -verwaltung
• Sicherstellen eines kundenfreundlichen & klar strukturierten Kundenerlebnisses
• Verordnungsmanagement inkl. Abrechnung der Verordnungsgebühren
• Prüfung von Physiotherapie-Verordnungen auf Vollständigkeit und Gültigkeit
• Vorbereitung der Abrechnung für unseren externen Abrechnungsdienstleister
• Souveräne und empathische Kommunikation mit unseren Patienten
• Administrative Unterstützung des Teams
• Dokumentenmanagement und Pflege der Patienten-/Kundendaten
• Austausch in unserem medizinischen Netzwerk
• Mitgestaltung interner Prozesse und Strukturen
• Schnittstelle zwischen Patienten, Therapeuten und externen Kooperationspartnern

Deine Qualifikation:

• Erfahrung im Praxismanagement, am Empfang oder einer serviceorientierten Dienstleistung gewünscht
• Freude im direkten Patienten-/Kundenkontakt
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir dir bieten:

• Wertschätzendes Arbeitsklima in einem engagierten Team
• 15-25h Stunden pro Woche an 4-5 Arbeitstagen
• Arbeitszeiten vormittags als auch nachmittags möglich
• Finanzielle Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen zur Rezeptionskraft, im Praxismanagement oder Gesundheitsmanagement
• Digitale Praxis mit digitalen Anwendungen (webbasierte Software, Microsoft Teams, digitale Anamnesebögen, Rezeptmanagement etc.)
• Nutzung unserer modernen Trainingsfläche
• Getränke, Küchenbereich, Umkleiden und Duschen
• Möglichkeiten zur Mitgestaltung in der Organisation
• Regelmäßige Teamevents und Meetings
• Zentrale Lage am Betriebswerk in Heidelberg, nur 5 Minuten vom Hauptbahnhof Heidelberg entfernt (Café, Kantine, gute Parkplatzsituation)
• Angenehme Arbeitsatmosphäre im Betriebswerk mit regelmäßigen Events (After-Work etc.)

Du hast Lust, ein junges Unternehmen mitzugestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungper E-Mail an