Sachbearbeiter im Business Contact Center (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als Sachbearbeiter im Business Contact Center (m/w/d) bei der THUASNE DEUTSCHLAND GmbH erwartet dich eine aufregende Herausforderung in unserem Team in Hannover. Deine Hauptaufgabe wird die Unterstützung unseres Verkaufsteams durch effektive Kundenbetreuung und administrative Aufgaben sein. Du wirst Teil einer dynamischen Arbeitsumgebung, die dir die Möglichkeit bietet, deine Fähigkeiten im Bereich Kundenservice weiterzuentwickeln.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten für unsere Kunden.
• Pflege der Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System.
• Unterstützung des Verkaufsteams bei administrativen Aufgaben und der Koordination von Terminen.
• Überwachung der Auftragsabwicklung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Unsere Anforderungen

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, erwarten wir von dir einige wesentliche Qualifikationen und Fähigkeiten. Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der eigenständig arbeiten kann und gleichzeitig ein wertvoller Teamplayer ist.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Einen sicheren und freundlichen Umgang mit Kunden am Telefon.
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.

Wir bieten

Bei THUASNE DEUTSCHLAND GmbH legen wir großen Wert auf eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre und bieten dir zahlreiche Vorteile, die deine berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen.

• Ein befristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.
• Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld.
• Attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen.
• Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner beruflichen Entwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Team-Events und Betriebsausflüge für den Zusammenhalt und das Networking im Unternehmen.