Sachbearbeiter Serviceinnendienst - Schwerpunkt Ersatzteilwesen (m/w/d) Customer Service Experi[...]

MEIKO Deutschland GmbH

Die MEIKO Deutschland GmbH ist die deutsche Vertriebs- und Service-Organisation der global agierenden MEIKO-Gruppe mit bundesweit über 500 Beschäftigten und dem Stammsitz in Offenburg. Unser Dienstleistungszentrale in Offenburg sucht ab sofort Verstärkung in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Erfassung von Aufträgen sowie Erstellung von Angeboten
• Bearbeitung und Erstellung von Gutschriften und Rechnungen
• Durchführung von Bestellungen der Ersatzteile
• Pflege von Stammdaten im ERP‑System
• allgemeine Korrespondenz mit Kunden und dem Fachhandel
• technische Klärung von Ersatzteilanfragen und Bestellungen
• Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung im Bereich Service/Vertrieb
• erste Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition von Vorteil
• technisches Grundverständnis
• sehr gute Kenntnisse in MS‑Office und in einem ERP‑System
• dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeit
• Kommunikationsstärke und die Bereitschaft eigenverantwortlich und zuverlässig in einem Team mitzuarbeiten

Was Sie von uns erwarten können

• Work‑Life‑Balance: Sonderurlaubstage für diverse Anlässe, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit mobil zu arbeiten.
• Sicherheit: Die Sicherheit einer Unternehmensträgerstiftung als Eigentümerin des Unternehmens sowie ein global agierendes Unternehmen mit innovativen, sinnstiftenden Produkten.
• Vergütung: Eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Benefits wie Bikeleasing und Mitarbeiterrabatte.
• Kultur: Wir sind MEIKOianer aus vollem Herzen und leben Teamgeist. „We are one MEIKO“.
• Arbeitsplatz: Moderne Arbeitsausstattung, ergonomischer Arbeitsplatz und Kaffee inklusive.
• Perspektiven/Entwicklungsmöglichkeiten: Strukturierte Einarbeitung in die neue Aufgabe und verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unsere hauseigene MEIKO Academy.
• Anbindung: Gute Verkehrsanbindung durch Bahnhofsnähe sowie kostenlose Parkplätze.
• Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege, offene Türen sowie teamorientierte Arbeitsatmosphäre.