Sachbearbeiter Technischer Service & After Sale (m/w/d) - Elektroniker / Mechatroniker / Anlagenmech

Die

ENERENT Gruppe , mit unseren starken Marken

ENERENT Deutschland GmbH

(ehemals mobiheat),

HOTMOBIL

und

NOVACHILL , bietet Dir die Gelegenheit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden. Als führender Anbieter in der Vermietung und dem Verkauf mobiler Heiz-, Kälte- und Dampfzentralen bieten wir Dir die Chance, in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben zu arbeiten. Wir gestalten die Energieversorgung von morgen – und Du kannst dabei sein. Unsere Marken stehen für höchste Qualität, Verlässlichkeit und technologische Innovation. Als Marktführer in der D-A-CH-Region bieten wir Dir hervorragende Karrierechancen. Wenn Du Wert auf Teamarbeit legst und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung sowie beruflicher Ent­wicklung hast, dann entdecke Deine Möglichkeiten bei der

ENERENT Gruppe

und werde Teil unseres Erfolgs! Zur Weiterentwicklung und Unterstützung unseres Teams suchen wir einen

Sachbearbeiter Technischer Service & After Sale (m⁠/⁠w⁠/⁠d) - Elektroniker / Mechatroniker / Anlagenmechaniker Heizungs-, Klima- und Sanitärtechnik o. ä.

in Vollzeit am Standort Oberhausen.

Technische Unterstützung:

Analyse und Lösung technischer Probleme bei Miet- und Verkaufsanlagen (telefonisch und remote) Unterstützung der Vertriebsregionen und des zentralen Vertriebs bei technisch anspruchsvollen Anfragen, Angeboten und Projekten

Klärung technischer Fragen zu Mietgeräten und Zubehör Daten- und Prozessmanagement

Pflege und Aktualisierung technischer Daten im ERP-System Erstellung von Statistiken zu Störungen zur Verbesserung der Produktwelt

Störungsmanagement

Annahme und Erstbewertung technischer Störungen Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit regionalen Technikteams Koordination externer Partner zur Störungsbehebung und Überwachung des Fortschritts

After-Sales und Wartung

Bearbeitung von Reparatur- und Wartungsaufträgen sowie Abwicklung von Garantiefällen Unterstützung beim Aufbau und der Organisation von Wartungsverträgen für verkaufte Sonderanlagen

Produktentwicklung Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Produktportfolios durch Feedback aus der Praxis Rufbereitschaft: Teilnahme an der 24/7-Telefonbereitschaft Sonstige Tätigkeiten, die im Zusammenhang mit der Position stehen

Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Installationshandwerk (Heizung, Lüftung, Klima), Elektrotechnik, Mechatronik, beispielsweise zum Anlagenmechaniker Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, Elektroniker Gebäude und Energietechnik, Mechatroniker, Elektriker (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder vergleichbar Alternativ abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Hintergrund, beispielsweise zum Berufsspezialist Technischer Kaufmann, Industriekaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder vergleichbar Sicherer Umgang mit MS Office Erweiterte Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und lösungsorientiertes Handeln Hohe Affinität zu technischen Geräte und elektronischen Komponenten Teamfähigkeit Belastbarkeit Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und -Betreuung Kundenorientiertes Handeln

Ein sehr gutes Arbeitsklima und ein kollegiales Team in einer offenen Unternehmenskultur Sorgfältige Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich Attraktive, leistungsbezogene Vergütung 30 Tage Urlaub Kostenlose Getränke Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten Regelmäßig auf dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad Mitarbeiterempfehlungsprogramm

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