(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)

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Stellenbeschreibung:

Du suchst Aufgaben mit gesellschaftlicher Relevanz und möchtest mit uns die deutschen Verwaltungen in die digitale Zukunft führen? In unserer Brancheneinheit Public Sector kannst du in einem multidisziplinären Team abwechslungsreiche Aufgaben meistern und dabei neue Maßstäbe setzen. Gute Teamarbeit ist uns genauso wichtig wie deine persönliche Entwicklung, deren Gestaltung du steuern kannst.

Overview

Das erwartet dich bei uns

Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen
Analyse der Aufbau- und Ablauforganisation der IT zur Umsetzung der E-Government-Vorgaben
Kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender ITSM-Prozesse
Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb
„Grow Your Talent“: Methodisch fundierte Angebote zur Förderung persönlicher Stärken, zum zielgerichteten Ausbau der fachlichen Kompetenz und zur Entwicklung einer fokussierten Arbeitsweise

Qualifications

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement
Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung
Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, Netzwerk, Infrastruktur, Client Management
Routine in der Erstellung von Konzepten, Prozessdokumentationen und Protokollen
Flexibilität für projektbedingte Kundeneinsätze