Specialist Customer Service Logistics (m/w/d)

Die HGK Chemical Logistics GmbH ist eine Tochtergesellschaft der HGK Shipping GmbH, dem führenden Binnenschifffahrtsunternehmen in Europas. Die HGK Chemical Logistics Gmbh ist ein Logistikunternehmen das intermodale Verkehre in Europa durchführt. Im Kundenauftrag befördern wir mit unseren eigenen Tankcontainern sowie mit Shippers -Own Tankequipment verflüssigte Produkte der chemischen Industrie innerhalb von Europa. Unser Ziel ist es unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften eine zuverlässige und nachhaltige Supply Chain sicherzustellen. Unsere Stärken sind ein globales Kunden – und Dienstleisternetzwerk sowie das Fachwissen unserer langjährigen Mitarbeiter. Im Verbund der HGK Gruppe kombinieren wir durch moderne Konzepte die Verkehrsträger Schiene, Wasser und Straße zu nachhaltigen Transportketten und sind einer der führenden Akteure im intermodalen Güterverkehr. Mehr als 2500 Menschen arbeiten, heute von Rotterdam bis Basel unter dem Dach der HGK-Gruppe.

Für unsere Business Unit HGK Chemical Logistics GmbH am Stand­ort Duisburg suchen wir Sie zum frühestmöglichen Zeitpunkt unbe­fristet in Vollzeit als Specialist Customer Service Logistics (m/w/d).

• Disposition von Containertransporten mit verschiedenen Ver­kehrsträgern
• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, Dienstleister und Partner im Tagesgeschäft
• Auftragsannahme im direkten Kontakt mit den Kunden
• Track and Trace der eigenen Aufträge sowie Reporting an unsere Kunden
• Beauftragung der verschiedenen Dienstleister für den Kunden­auftrag
• Abrechnung der Frachten und eventuell anfallenden Extrakosten unter Nutzung unseres Transportsystems
• Nachhalten der offenen Posten und Bearbeitung eventueller Kundenreklamationen
• Pflege der Aufträge im HGK-System und gegebenenfalls Abgleich mit Kundensystemen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Spedition und Logistik sowie Tankcontainer Erfahrung von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
• Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und ausgeprägte Team- und Kommuni­kationsfähigkeit sowie gutes Zahlenverständnis

• Eine unbefristete Stelle in Vollzeit
• Einen zukunftsorientierten, sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Wachstumsperspektive
• Strukturierte Onboarding-Maßnahmen und eine gute, begleitete Einarbeitung durch das Team
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine attraktive, marktgerechte Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur
• Ein hochmotiviertes Team
• Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
• Zusatzleistungen zur Altersversorgung und Krankenversicherung