Technical Solution Consultant (m/w/d)

Technical Solution Consultant (m/w/d)

Vollzeit - unbefristet

Darum geht's

Als Technical Solution Consultant (m/w/d) bist du die technische Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Softwarelösung Cusa . Du unterstützt bei Einführung, Integration und Betrieb der Lösung, begleitest Inbetriebnahmen und sorgst dafür, dass Geschäftsprozesse optimal in unseren HDP-Solutions abgebildet werden. Dabei verbindest du technisches Know-how mit Beratungsstärke und Kundennähe.

Deine Aufgaben

• Technische und fachliche Beratung und Betreuung bei Projekten, Rollouts und Support
• Analysen von Anforderungen an unsere Software-Lösung Cusa und Erarbeiten und Entwickeln von Lösungen
• Fortlaufende Kommunikation mit Kunden und Information zu den Fortschritten / Herausforderungen
• Abbildung kundenspezifischer Geschäftsprozesse in HDP-Solutions und Drittsystemen
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen und Workshops
• Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken
• Unterstützung, Beratung und Teilnahme an Expertentreffen und Gremien

Was wir für dich in petto haben

• Raum für deine Ideen und Innovationen
• Faire Bezahlung + coole Benefits (Fitnessstudio, Jobrad, freie Getränke, Müsli, Obst & mehr)
• Flexible Arbeitszeit und Möglichkeit zu hybridem Arbeiten
• Stetige Weiterbildung und Zugang zu LinkedIn Learning
• Moderne Arbeitsplätze und Teamspirit pur!
• Weil die Zukunft zählt: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Krankenzusatzversicherung (gesetzl. Versicherte), Unfallversicherung

Was wir uns von dir wünschen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Grundkenntnisse in Java sowie grundlegende Erfahrungen mit SQL und Datenbanksystemen
• Idealerweise Erfahrung mit Batch- und Shell-Skripten
• Know-how in Systemintegration, Schnittstellen und Fehleranalyse
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira) und Wiki-Systemen (z. B. Confluence)
• Freude an der Analyse komplexer fachlicher und technischer Zusammenhänge
• Kommunikationsstärke und Spaß an der Zusammenarbeit mit Kunden
• Erfahrung in Kunden- und Anwendungsberatung oder IT-Support von Vorteil
• Strukturierte, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeits