Technischer Kundendienst / Technical Support (m/w/d) - Maschinenbau & Sonderanlagenbau (Innendienst)

Über uns

Die RUD. PREY Maschinenbau GmbH & Co. KG - kurz PREY Feuerwehrtechnik - ist ein mittelständischer, über 133 Jahre junger Familien- und Traditionsbetrieb für Feuerwehrtechnik und Maschinenbau und wird mittlerweile in der vierten Generation. Wir entwickeln, fertigen, errichten und betreuen Sonder- und Standardanlagen in den B2B- und B2C-Bereichen für Absatzmärkte weltweit.

Aufgaben

• Technische Beratung unserer nationalen & internationalen Kunden sowie eigenständige Erarbeitung von technischer Lösungen
• Bearbeitung von Supportanfragen und Unterstützung unserer Kunden und Servicetechniker mittels RemoteSupport
• Technische Reklamationsbetreuung und Reklamationsabwicklung im direkten Kundenkontakt
• Erstellen von technischen Dokumentationen und standardisierten Anleitungen zur Verbesserung der Servicequalität
• Unterstützung unserer Konstruktionsabteilungen zur weiteren Verbesserung unserer Produktqualität
• Technische Unterstützung unserer Vertriebsabteilung bei der Erstellung von Reparatur- und Modernisierungsangeboten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker, Meister bzw. Studium, gerne aber auch eine Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung und ausgeprägter Affinität zur Maschinen- und Anlagentechnik in einer der nachfolgenden Ausbildungsberufe:
• Mechatroniker/in
• Elektroniker/in
• Elektromaschinenbauer/in
• Routinierter Umgang mit elektrischen und elektrotechnischen Stromlaufplänen
• Gute mechanische und (elektro-)technische Fachkompetenz, idealerweise im Bereich des Sonderanlagen- und/oder Maschinenbaus
• Erste Berufserfahrung im Bereich Maschinen- oder Sonderanlagenbau wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen, ERP-Systemen sowie weiteren IT-Tools wünschenswert
• Erste Kenntnisse in E-Plan sowie SPS-Programmierung (vorzugsweise CoDeSys) wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Eigenständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten

• Eine leistungsorientierte Vergütung, gute Sozialleistungen sowie eine interessante Tätigkeit in einem international erfolgreich expandierenden, mittelständischen Unternehmen
• Eine attraktive Vergütung zuzüglich einer jährlichen Sonderzahlung in Höhe eines Monatsgehalts
• Modern gestaltete, neu ausgestattete Arbeitsplätze von höchstem ergonomischem Standard
• Ein offenes und respektvolles Umfeld, ein hoch motiviertes Team und einen problemlosen Start in ein neues Tätigkeitsfeld
• Spannende Projekte und persönliche Weiterentwicklung in einem interessanten Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien in einem offenen Miteinander
• Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
• Ein gut erreichbarer Standort mit Parkplätzen
• Überdachte und überwachte Fahrradstellplätze mit Ladestation sowie eine Bushaltestelle direkt vor der Tür

Unser Kontakt

RUD. PREY Maschinenbau GmbH & Co. KG
C/o RUD. PREY Grundstücks- und Verwaltungsgesellschaft mbH & Co. KG
Arne Langner
Rendsburger Landstraße 187
24113 Kiel

Www.feuerwehrtechnik.de

Weitere Informationen

Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschließlich im Rahmen der Personalsuche und -auswahl für zu besetzende freie Stellen verwendet und nur einem internen, sehr kleinen, berechtigten Personenkreis zugänglich gemacht. An Dritte werden Ihre Daten nicht weitergegeben.