Teilzeit Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer internationalen Sprachschule (20 Std/Woche)

Overview

Das sind wir. Die Neue Schule vermittelt in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n motivierte:n Mitarbeiter:in (m/w/d) im Customer Service für die Beratung unserer Sprachlernenden in Berlin Charlottenburg-Wilmersdorf für 20 Stunden/Woche .

Responsibilities

• Betreuung unserer Schüler:innen am Empfang der Schule, sowie per E-Mail und Telefon
• Verkauf von Lehrwerken
• Kompetente Beratung bei Kursen
• Aktive Sicherung der Schülerzufriedenheit
• Administrative Aufgaben wie Bearbeitung der Visa-Anfragen
• Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation

Qualifications

• mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Customer Service und/oder administrativen Tätigkeiten
• Hohe Serviceorientierung, Freude an der Zusammenarbeit mit erwachsenen Sprachlernenden
• Strukturierte Arbeitsweise
• gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse auf mind. B2-Niveau
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicherer Umgang mit E-Mail-Verkehr auf Englisch
• Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen

What we offer

• gemütliche Lernumgebung kombiniert mit moderner Technik
• angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen und internationalen Team
• sehr nettes Administrationsteam
• Bus, S-Bahn, Tram und U-Bahn gleich vor der Tür
• Zuschuss zum Firmenfitness über EGym
• gratis Kaffee und frisches Obst vor Ort sowie Snacks
• Mitarbeiterrabatte für Gastronomie, Veranstaltungen u.v.m.

Neugierig geworden? Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit deinen Verfügbarkeiten und deinem gewünschten Startdatum!