1st Level Support (m/w/d) in Dresden

Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Bereich Automatisierungstechnik, sucht einen IT-Support (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.Das Unternehmen rstet Produktionsanlagen in dem zukunftstrchtigen Bereich: Wasserstofftechnologie, autonomes Fahren, Elektromobilitt und 5G-Netzanwendungen.Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist fr Sie kostenfrei!Wenn Sie den nchsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!Perspektiven Umfangreiche Einarbeitung und persnliches Mentoringbernahme der Kinderbetreuungskosten bis zur EinschulungJobticket und JobRadBetriebliche AltersvorsorgeKantine mit regionalen Gerichten und kostenfreie Getrnke vor OrtInternationale fachliche und persnliche WeiterbildungsmglichkeitenAufgaben Call-Annahme sowie Priorisierung von Anfragen und Strungen im TicketsystemEigenstndige Problemlsung im Rahmen des 1st & 2nd Level SupportsDurchfhrung einer qualifizierten FehleranalyseInstallation und Wartung von Hard- und Software im ClientbereichDokumentation der VorgngeProfil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder eine hnliche Qualifikation sowie BerufserfahrungFundierte Kenntnisse des Windows-Umfeld sowie im Umgang mit Microsoft Office 365Anwendungsbereite Erfahrungen im 1st Level AnwendersupportMindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und gutes Englisch