Abteilungsleitung Kundenservice/Verkauf

Position

Wir suchen ab sofort für den Standort in Giebelstadt/Sulzdorf eine Abteilungsleitung (m/w/d) für unseren Kundenservice/Verkauf

Ihre Aufgaben

• Gesamtverantwortung für unseren Kundenstamm im B2B sowie im B2C Bereich
• Auftragsannahme und Auftragsabwicklung (Telefon; Mail)
• Unterstützung bei der Neukundenakquirierung sowie Betreuung von Neukunden
• Aktiver Verkauf unserer Produkte sowie aktives Kunden- und Beziehungsmanagement
• Reklamationsbearbeitung
• Verantwortung (Führung/Weiterentwicklung/Motivation) für das Kundenserviceteam (ca. 10 Mitarbeiter*innen)
• Personalplanung und -einteilung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst/Kundenservice im B2B sowie B2C Bereich
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Spaß am Vertrieb und der Arbeit im Team
• Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit SAP Business One, Microsoft Business Central, AS400

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer 35 Stundenwoche und 30 Tagen Urlaub im Jahr
• Attraktives Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen, einer langfristigen Perspektive sowie Spielraum für eigene Ideen in einem Familienunternehmen
• Chance, in einem offenen, dynamischen Team zu arbeiten
• Attraktives Gehaltspaket inkl. Dienstwagen
• Mobiles Arbeiten
• Leckeres und vielfältiges Mittagessenangebot