Account Manager für die Region Heidelberg, Mannheim, Karlsruhe (m/w/d)

In dieser Rolle betreuen Sie Bestandskunden im Vertriebsgebiet Heidelberg, Mannheim, Karlsruhe, analysieren Anforderungen und entwickeln ganzheitliche Lösungskonzepte. Sie verantworten Umsatz- und Zielerreichung und sichern Präsenz sowie Bindung der Kunden an Vodafone. Durch gezielte Fragen identifizieren Sie Bedürfnisse und senken die Churn-Rate, arbeiten eng mit dem Specialist:innen-Team an der digitalen Transformation der Kund:innen. Sie strukturieren Vertriebsprojekte und treiben Wandel in Bereichen wie Cloud, Security, KI, SaaS, Festnetz und Mobilfunk voran. Ihre Arbeit unterstützt eine vernetzte, nachhaltige Zukunft.

• Hybrid Working (Büro/Homeoffice)
• Arbeitszeitflexibilität (mind. 30 Std.)
• EU-Ausland/Reiseflexibilität
• Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsprogramme
• Work-Life-Balance und Gesundheitsangebote

• Bestandskunden analysieren und Anforderungen ableiten
• individuelle Lösungskonzepte basierend auf kommunikationsstrategie erstellen
• Umsatz- und Zielerreichung im Vertriebsgebiet sicherstellen
• Kundenbindung und hohe Präsenz im Gebiet gewährleisten
• Bedarfsermittlung durch gezielte Fragen und Reduktion der Churn-Rate
• Vertriebsprojekte strukturieren und mit Specialist:innen-Team zusammenarbeiten
• Digitalen Wandel bei Kunden vorantreiben

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Vertrieb oder IT-/Telekommunikationsbranche
• Fundiertes technisches Verständnis
• Vertriebsorientiertes sowie analytisches Denk- und Handlungsvermögen
• Gute Fähigkeiten im Zeit- und Krisenmanagement
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenverständnis
• Deutsch native

• Kundenorientierung
• Analytisches Denken
• Kommunikationsstärke
• Technisches Verständnis
• Cloud
• Security