Key Account Manager : Pathologie für die Region Baden-Württemberg heinland-Pfalz (m/w/d)

In dieser Rolle treiben Sie das Wachstum im Pathologie-Spezialvertrieb voran, indem Sie als Ansprechpartner für unsere Kunden fungieren und neue wie bestehende Accounts strategisch betreuen. Sie arbeiten eng mit Einsendern, Laboren und medizinischen Experten zusammen und steuern relevante Kundenprojekte über das CRM. Ihr Fokus liegt auf kompetenter Beratung, Beziehungsaufbau und serviceorientierter Betreuung. Die Position bietet die Chance, gesundheitliche Diagnostiklösungen sichtbar zu machen und nachhaltig zu verankern.

• Neukundenakquise und kompetente Beratung niedergelassener Ärzte
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenkontakte
• Steuerung kundenspezifischer Projekte (z. B. Order-Entry-Anbindungen)
• Konstruktives Reklamationsmanagement
• Planung und Dokumentation von Kundenbesuchen im CRM
• Organisation und Teilnahme an Fortbildungen rund um das Dienstleistungsspektrum
• Schnittstelle zwischen Einsendern, Laboren und medizinischen Experten
• Repräsentation von SYNLAB beim Kundenkontakt

• Mehrjährige Außendienst-Erfahrung im B2B-Vertrieb
• Medizinische Qualifikation oder relevante Fachrichtung im Gesundheitswesen (Vorzugsweise Humanmedizin)
• Verhandlungsgeschick und hohe Dienstleistungsorientierung
• Professionelles Kommunikationsverhalten, Kontaktstärke und verbindliches Auftreten
• Kaufmännische Fähigkeiten und gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, CRM)

• Verhandlungsgeschick
• Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke
• Kontaktstärke
• MS-Office-Paket
• CRM-System