ADMINISTRATOR CUSTOMER SERVICE - BACKOFFICE TRAINING

ADMINISTRATOR CUSTOMER SERVICE - BACKOFFICE TRAINING Job Location: Kaiserslautern Posting Start Date: 6/30/26

Administrator Customer Service - Backoffice Training (m/w/d)

In dieser Position werden Trainingsunterlagen und Reports erstellt, Schulungen organisiert sowie administrative Prozesse im SAP-System gesteuert – in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung effizienter Abläufe

Aufgaben

• Erstellung und Aufbereitung von Trainingsunterlagen sowie Präsentationen auf Basis definierter Inhalte
• Zentrale Schnittstelle zum EN-/ILS‑Team und aktive Abstimmung zur Sicherstellung reibungsloser Informationsflüsse
• Erstellung strukturierter interner und externer Reports gemäß detaillierten Vorgaben
• Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Produktschulungen Anlage, Pflege und Bearbeitung von Aufträgen im SAP‑System zur Sicherstellung korrekter administrativer Abläufe

Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung; Zusatzqualifikationen im Bereich Training/Dokumentation vorteilhaft
• Technisches Grundverständnis in Mechanik, Hydraulik und Elektrik zur Einordnung von Trainingsinhalten (keine tiefgehende Fachbearbeitung)
• Einschlägige Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere PowerPoint und Word
• Grundkenntnisse in SAP oder die Bereitschaft, sich zügig einzuarbeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
• Hohe Sorgfalt und Genauigkeit bei der Erstellung, Prüfung und Pflege von Unterlagen
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten

Was wir bieten?

• 35 Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weitere Zusatzzahlungen
• Vergütung nach dem Tarif der Metall - & Elektroindustrie
• Kontinuierliches Verbesserungswesen durch Mitarbeiter*innen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Parkmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents
• Job-Rad
• Job-Ticket

Gehaltsspanne: 48.000 - 58.000 EUR/Jahr