Auftragsabwicklung/ Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Auftragsabwicklung / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

4Dmagic macht aus Store-Flächen intelligente, messbare Verkaufserlebnisse. Mit Screen-Technologie, relevantem Content, Datenanalyse und maßgeschneiderten Services schaffen wir Touchpoints, die Aufmerksamkeit erzeugen, Orientierung verbessern und Conversions steigern.

Deine Rolle

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit für den Bereich Auftragsabwicklung / Vertriebsinnendienst. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams, Kund:innen und externen Partnern zusammen und sorgst dafür, dass Abläufe effizient, termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt werden.

Deine Aufgaben

• Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Terminverfolgung und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Abstimmung mit Kunden, Vertrieb, Einkauf, Logistik und Buchhaltung
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
• Überwachung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Unterstützung des Außendienstes und der Vertriebsleitung im Tagesgeschäft
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern
• Bauvorbesprechungen, Baubesichtigungen und Abnahmen begleiten
• Briefings erstellen und Projektinformationen strukturieren
• Installationen und Projektfortschritte dokumentieren
• Montagezeiten, Serviceeinsätze und Logistik koordinieren
• Lösungen entwickeln, die Kundenanforderungen und interne Prozesse verbinden

Dein Profil

• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse in Englisch
• Organisationsstärke, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Lösungsorientierte, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
• Bauliches und technisches Verständnis wünschenswert

Warum 4Dmagic?

Bei uns arbeitest du an Projekten, die Technologie, Raum, Marke und Kundenerlebnis zusammenbringen. Du gestaltest innovative Retail-Lösungen aktiv mit und übernimmst Verantwortung in einem Umfeld, das Wachstum, Eigeninitiative und pragmatische Umsetzung schätzt

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Verkaufssachbearbeiter/in
• Projektkoordinator/in (kaufmännisch)
• Sachbearbeiter Auftragsabwicklung