B2B Digital Demand Manager (Expert) (m/w/d)

In dieser Rolle treiben Sie die Digitalisierung des ET-Bereichs voran und arbeiten als Teilprojektleiter an Digitalisierungsprogrammen. Sie verfügen über einen kundenorientierten Blick auf VBG-Businessprozesse und deren digitale Anforderungen. Sie optimieren kontinuierlich Digitalisierungs- und Automatisierungsquoten der ET-Kernsysteme und gestalten zukunftssichere Digitalisierungskonzepte – intern wie kundenorientiert. Zudem verantworten Sie Funktionalität, Usability und UI der ET-Support-Systeme und unterstützen die Weiterentwicklung von Fulfillment- und Serviceabwicklungstools. Sie arbeiten eigenständig, lösungsorientiert und treiben Innovationen voran, um Digitalisierung in der Praxis zu

• Hybrid Working (Büro/Homeoffice)
• Auslandstage bis zu 20 Tage/Jahr
• Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder 13. Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Work-Life-Balance-Unterstützung

• Entwicklung und Dokumentation des Digitalisierungsgrades in ET
• Teilprojektleitung in Digitalisierungsprogrammen/-projekten
• Kundenzentrierter Blick auf VBG-Businessprozesse und deren digitale Anforderungen
• Fokus auf Digitalisierungs- und Automatisierungsquoten bei ET-Kernsystemen
• Identifikation manueller/repetitiver Prozesse und Ausarbeitung von Automatisierungsmaßnahmen
• Auswahl, Aufbau und Erhalt zukunftssicherer Digitalisierungskonzepte (intern sowie customer-facing)
• Verantwortung für Funktionalität, Usability, Simplicity und UI der ET-Support-Systeme (z. B. eTop, Order Factory, Service Monitor)
• Unterstützung der Weiterentwicklung von Abwicklungstools der Fulfillment- und Serviceeinheiten

• Fachhochschulstudium in Betriebswirtschaft oder Technik oder abgeschlossene technische Ausbildung
• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung in Digitalisierung, IT-Strategie, Softwareentwicklung, Business Performance Management oder Business Intelligence
• Gute Kenntnisse in der Entwicklung und Weiterentwicklung von IT-Strategien und Informationssystemarchitektur
• Gute Kenntnisse der Vodafone-Business-Produkte und -Prozesse im Festnetz- und Mobilfunkbereich (Fulfillment-, Betriebs- und Serviceprozesse sowie zugehörige Systeme)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägter Blick für Simplicity, Funktionalität und Nutzen im Verhältnis zu Kosten
• Starke digitale und vereinfachende Lösungsorientierung
• Aktives Vorantreiben kontinuierlicher Optimierungen und Innovationen
• Hohe Leidenschaft für Digitalisierung und IT-Lösungen
• Hohe Methodenkompetenz sowie strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Ausgeprägte Teamorientierung und sehr starke Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Selbstständigkeit und Durchsetzungskraft

• Teamorientierung
• Kommunikationsstärke
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Entwicklung von IT-Strategien und Digitalisierungsmechanismen
• Informationssystemarchitektur
• Verständnis von ET-Kernsystemen