BACKOFFICE /PROZESS & KI MANAGER (M/W/D)

Die SR Travel GmbH & Co. KG in Gießen ist ein führender internationaler Reiseveranstalter. Inspirierende Reisen mit echten Erlebnissen sind unser Spezialgebiet. Wir bieten kreative Lösungen für Gruppen- und Serienreisen sowie MICE-Veranstaltungen an. Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit im Bereich Backoffice & Prozesse, die Freude daran hat, Strukturen mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und das Unternehmen operativ auf das nächste Level zu bringen.

Aufgaben

• Export und Aufbereitung von Teilnehmerdaten aus externen Portalen sowie eingehenden E-Mails. Prüfung der Teilnehmerdaten auf Vollständigkeit, Plausibilität und Korrektheit
• Erstellung und Pflege von Teilnehmerlisten für den Import in das interne System
• Sicherstellung der termingerechten Bereitstellung von Teilnehmerlisten und Vouchern für externe Leistungspartner, einschließlich Erstversand sowie laufender Aktualisierungen
• Pflege und Dokumentation von Buchungszahlen sowie relevanten Daten
• Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen IT-Ansprechpartnern zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
• Kontinuierliche Überwachung und Optimierung der administrativen Abläufe im Teilnehmermanagement
• Optimierung effizienterer Prozesse

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Backoffice, idealerweise in der Reisebranche oder einem vergleichbaren Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in MS Excel / LibreOffice Calc und im Strukturieren komplexer Daten
• KI Affinität
• Leidenschaft Prozesse zu optimieren
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem jungen Team
• Flexibles und eigenverantwortliches Arbeiten in einem familiären Umfeld
• Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Leistungsgerechte Bezahlung sowie flache Hierarchien
• Attraktive Zusatzleistungen (betriebliche Altersvorsorge)
• Reisevergünstigungen, interne Sportangebote
• Weiterbildungsmöglichkeiten, Teilnahme an Fam Trips

Wenn Sie Lust haben, Teil einer Erfolgsgeschichte zu werden und ein Unternehmen aktiv mitzugestalten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!