Berater Regionales Beratungscenter (d/m/w), Mainz

Stellendetails

Berater Regionales Beratungscenter (d/m/w), Mainz – Vollzeit/Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Unternehmen

Arbeitgeber: Deutsche Bank AG

Arbeitsort

Mainz am Rhein

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Berufsbezeichnung

• Bankkaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Aufgabenbeschreibung

Fachlich

• Berät im Team einen Kunden-Pool mit Schwerpunkt auf Erschließung der Kunden für die digitale, omnikanalgestützte Privatkundenberatung
• Ist verantwortlich für bedarfsgerechte Beratung und Verkauf via neuer Medien (Videoberatung, Chat, Co-Browsing, Telefonie) in allen Fragen rund um Konto, Service, Digitalisierung und erschließt dem Kunden aktiv die gesamte standardisierte Produktpalette
• Beherrscht den Einsatz neuer Medien sicher und nutzt konsequent alle zur Verfügung stehenden Hilfsmittel seines omnikanalfähigen Arbeitsplatzes
• Beherrscht die Vertriebs- und Kreditprozesse für Privatkunden
• Hat Kenntnisse im Finanzierungs-, Vorsorge- und Anlagegeschäft sowie Vermögensanlage
• Führt Anlage-, Vorsorge- sowie Privatkreditberatung durch und hält die Anforderungen an die Qualität im Wertpapiergeschäft mit den dazugehörigen und notwendigen regulatorischen Anfordernissen und Genehmigungen ein
• Hat Kreditkompetenz für persönliche Kredite und setzt diese bei Kreditentscheidungen ein
• Entwickelt sein Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How kontinuierlich weiter

• Persönlich
• Tritt in der Beratung souverän, routiniert, kompetent und freundlich auf
• Hat ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung
• Optimiert die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der langfristigen Kundenbindung

Fachliche und persönliche Anforderungen

• Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau
• Gute Kenntnisse der Privatkunden Produktpalette, fundierte Kenntnisse zu Produkten zur Deckung der Grundbedarfe
• Starke Vertriebsorientierung mit Spaß und Begeisterung; vorbildlich ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Erfahrungen und nachhaltige Erfolge in der Terminvereinbarung sowie der ziel- und abschlussorientierten Beratung unserer Kunden
• Bereitschaft zur Übernahme einer Produktpatenschaft
• Freundliches, aufgeschlossenes und verbindliches Auftreten
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Lernbereitschaft und Flexibilität in Bezug auf das Erlernen neuer Aufgaben
• Ausdauer und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen sorgfältig und zielgerichtet zu arbeiten

Was wir bieten

• Wir bieten dir eine breite Palette von Leistungen, die all deine beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.
• Emotionale Stabilität: Unterstützung bei Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Förderung der mentalen Gesundheit.
• Körperliche Fitness: Check-up-Untersuchungen, Impfangebote und Beratung zur gesunden Lebensführung.
• Sozial vernetzt: pme Familienservice, FitnessCenter Job, flexibles Arbeiten, Vielfalt und Chancengleichheit.
• Finanziell abgesichert: Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeitende, Firmenfahrrad, Deutschlandticket.

Die Stelle wird in Voll- und Teilzeit angeboten. Da die Benefits je nach Standort leicht variieren können, wende dich bei konkreten Fragen gerne an deinen Recruiter oder deine Recruiterin.

Kontakt

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht dir Andrea Lehmann gerne zur Verfügung.

Unternehmensdarstellung: Deutsche Bank AG

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