BMW-Serviceberater/-in (m/w/d) in Trier

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n Serviceberater/-in (m/w/d) für unseren BMW-Standort in TRIER.

WIE MACHT DER MUELLER DAS?

Unsere Kundinnen und Kunden sind unser größtes Potenzial. Es ist unser Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen BMW-Service rund um alle Wartungs- und Reparaturdienstleistungen zu bieten. Dabei stehen eine freundliche, kompetente und transparente Beratung im Mittelpunkt. Sie begeistern sich für Automobile und innovative Technologien? Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und Kundenorientierung ist für Sie kein Fremdwort? Dann haben wir einen interessanten Job für Sie!

Ihre Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Themen Reparatur und Wartung ihrer Fahrzeuge geht.
• Sie ermitteln die Wartungs- oder Reparaturanforderungen des Kunden, überprüfen das Fahrzeug im Rahmen einer Direktannahme, weisen den Kunden auf etwaige Probleme hin und ermitteln die Bedürfnisse unserer Kunden.
• Die Erstellung und Erläuterung von Kostenvoranschlägen gehört ebenso wie die Abrechnung der Werkstattaufträge zu Ihren Aufgaben.
• Sie planen Kundentermine und kümmern sich um einen reibungslosen Ablauf der Reparatur in Zusammenarbeit mit der Werkstatt.
• Eine hohe Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gut. Sie arbeiten konsequent daran, eine positive Kundenbeziehung aufzubauen und aufrechtzuerhalten, das Vertrauen der Kunden in unser Unternehmen zu stärken und langfristige Kundenbindung zu erreichen.

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Sie haben bereits Berufserfahrung im Service in einem Autohaus gesammelt.
• Sie arbeiten kunden- und lösungsorientiert und haben Freude am Umgang mit Menschen.
• Eine abgeschlossene Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil.
• Führerschein Klasse B.

Wir bieten Ihnen

• einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten Familienunternehmen.
• Mitarbeit in einem kollegialen Team.
• flache Hierarchien.
• anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit.
• unbefristeter Arbeitsvertrag.
• leistungsgerechte Entlohnung.
• 30 Tage Urlaub.
• Bonifikationen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
• attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt, Sie kennenzulernen. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Website oder direkt bei Martin Klees.