Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)

Stellendetails zu: Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)

Quereinstieg möglich

Stelleninformation

• Arbeitsort: Würzburg
• Anstellungsart: Vollzeit
• Befristung: unbefristet
• Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau - Büromanagement, Kaufmännische Fachkraft, Bürokaufmann/-frau
• Beschäftigung: ab sofort
• Standort: XXXL-Kundenkontaktcenter Würzburg

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner und betreust unsere Kunden am Telefon, per E-Mail & via WhatsApp.
• Du unterstützt bei Fragen rund um Liefertermine, Bestellungen, Reklamationen & Rückabwicklungen.
• Du findest schnelle & verbindliche Lösungen mit einem klaren Servicegedanken.
• Du arbeitest eng mit unseren Einrichtungshäusern zusammen.
• Du behältst auch dann ein kühlen Kopf, wenn es mal mehr wird.
• Freude am Reden, Zuhören und am Finden von Lösungen.
• Gute EDV-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe.
• Teamwork ist für dich kein Fremdwort.
• Erste Erfahrung im Kundenservice? Ist ein Plus. Wenn nicht: Wir bringen es dir bei!

Was wir bieten

• Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich.
• Faires Gehalt & Entwicklungsmöglichkeiten (Zusatzleistungen).
• Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem der größten Möbelhändler.
• Umfassende Einarbeitungen mit internen Schulungen & Weiterbildungen.
• Ein wertschätzendes, modernes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung.
• Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant.
• Profitiere vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen.