Business Project Manager Customer Relationship Management (CRM) (m/w/d)

Business Project Manager Customer Relationship Management (CRM) (m/w/d)

Arbeitgeber: Rödl GmbH RAG StBG

Arbeitsort: Nürnberg, Mittelfranken

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Verantwortlichkeiten

• Planung, Steuerung und Durchführung von internationalen D365 Marketing & Sales CRM-Projekten
• Steuerung von bereichsübergreifenden Projektteams sowie externen Dienstleistern, Koordination der internen Ressourcenplanung sowie Verantwortung des Projektbudgets unter Einhaltung der Projektzielen
• Berichterstattung der Projektfortschritte an das Management auf globaler Ebene
• Enger Austausch mit anderen Teams und Geschäftsfeldern, um deren Geschäftsbedarfe zu verstehen und Konsolidierung der jeweiligen Anforderungen an ein globales CRM-System
• Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse im CRM-Bereich und Identifikation von Optimierungspotenzialen auf globaler Ebene
• Begleitung der Rollouts von D365 CRM-Systemen in den Ländern und Beratung bzw. Unterstützung der Anwender bei der Implementierung neuer CRM-Lösungen
• Sicherstellung der Konsistenz und Standardisierung der CRM-Prozesse über verschiedene Standorte und Länder hinweg, auch nach abgeschlossenen Länderrollouts

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Projektmanagement) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement (vorzugsweise im CRM-Umfeld) und in der Durchführung von globalen Rollouts
• Fundierte Kenntnisse in der Implementierung und Optimierung von CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Microsoft Dynamics)
• Erfahrung im Umgang mit agilen Projektmanagement-Methoden (z. B. Scrum, Kanban)
• Eigeninitiative gepaart mit analytischer und lösungsorientierter Denkweise
• Sie haben einen Blick für das Wesentliche und die Fähigkeit, offen und klar in einem internationalen Umfeld zu kommunizieren sowie komplexe Sachverhalte strukturiert zu vermitteln
• Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit im Rahmen von globalen Rollouts

Benefits

• Direkt durchstarten: Strukturierte Einarbeitung, schnelle Teamintegration und frühzeitige Übernahme von Verantwortung
• Langfristige Perspektiven: Klare Karrieremodelle, unternehmerische Möglichkeiten, Trainings zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in unserer Inhouse-Akademie
• Top Konditionen: Attraktive Bezahlung, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub bei einer 5‑Tage‑Wochen
• Gemeinsame Erlebnisse: Ski‑Freizeit, Teamtage und Unternehmensevents
• Gesundheit und Mobilität: Zuzahlung zum EGYM Wellpass, breite Gesundheitsförderung, Bike‑Leasing sowie ein Zuschuss zum Deutschlandticket