Business Systems Analyst (H/F/X)

Dans ce rôle, vous contribuez à déployer et améliorer les plateformes soutenant les systèmes de management du Groupe au sein d’une équipe internationale. Vous faites le pont entre métier, outils digitaux et IT, afin d’évoluer nos solutions, accompagner les utilisateurs et transformer les processus. Vous travaillez sur la gouvernance, l’expérience utilisateur et l’amélioration continue des plateformes GMS et BPM. Rejoignez une fonction clé qui favorise l’adoption des outils et l’alignement avec les objectifs du groupe, dans un cadre CDI à Obernai ou Blieskastel. C’est une opportunité de façonner des solutions métier à l’échelle internationale et d’évoluer en continu grâce à une université d’-

• programme d’intégration personnalisé
• formations Hi! University
• opportunités de carrière en interne / mobilité interne

• Administration fonctionnelle et pilotage métier des plateformes GMS et BPM
• Garantir la gouvernance des workflows, des données de référence, des droits utilisateurs et des standards d'utilisation
• Accompagner les utilisateurs avec un support fonctionnel et favoriser l’adoption des outils
• Recueillir les besoins métiers, piloter les évolutions fonctionnelles et coordonner les développements avec les équipes IT et les éditeurs
• Développer et maintenir méthodes, modèles documentaires, tableaux de bord et indicateurs de performance
• Contribuer au partage des connaissances et animer la communauté internationale d’utilisateurs
• Amélioration continue des plateformes et partage de connaissances

• 3 à 6 ans d'expérience dans une fonction similaire (Business Systems Analyst, Business Analyst, Product Owner, Application Manager ou rôle orienté outils métiers)
• Administration fonctionnelle ou pilotage d'une plateforme métier (BPM, système documentaire, ERP, plateforme Qualité ou équivalent)
• Capacité à recueillir les besoins utilisateurs et les traduire en exigences fonctionnelles
• Bon esprit d’analyse, organisation et sens du service
• Autonomie, communication efficace avec différents interlocuteurs et pouvoir fédérer autour de nouveaux outils
• Connaissance des systèmes de management (ISO 9001, 14001, 45001 ou 50001), outils BPM, gestion documentaire ou BI est un atout
• Anglais professionnel indispensable, maîtrise du français ou de l’allemand requise

• sens du service
• autonomie
• communication avec des interlocuteurs variés
• BPM
• gestion documentaire
• ERP