CAD Support Specialist (m/f/d)

CAD Support Specialist (m/f/d) (m/w/d)

Wir suchen einen CAD-Support-Spezialisten (m/f/d), der ab sofort starten kann. Als Teil unseres Teams unterstützt er uns bei der Lösung von technischen Herausforderungen und der Gewährleistung einer effizienten und zuverlässigen Stromversorgung für den Schienenverkehr.

Kurzüberblick

• Standort: Offenbach am Main
• Arbeitsmodell: Teilzeit (12 Tage Remote-Work pro Monat)
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als CAD-Support-Spezialist sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Support-Anfragen über unser Ticket-System
• Unterstützung unserer Benutzer bei Fragen und Problemen zu CAD-Systemen, insbesondere:
• Autodesk-Produkte im BIM-Umfeld, insbesondere AutoCAD und Revit, sowie PTC Creo und MicroStation
• Analyse und Lösung von technischen Problemen sowie Entwicklung von geeigneten Lösungen
• Konsultation mit der Teamleitung zur Bestimmung der nächsten Schritte bei komplexen Problemen
• Priorisierung von Anfragen auf der Grundlage von Dringlichkeit und Auswirkung
• Dokumentation von Lösungen und Wartung und Erweiterung des Wissensbases
• Kommunikation mit Benutzern auf verschiedenen Ebenen des vorherigen Wissens

Anforderungen

• Abschluss eines technischen Studiums oder einer technischen Ausbildung, bevorzugt mit Schwerpunkt auf CAD im Bereich 2D, 3D und/oder Geländemodellierung
• Grundlegende Kenntnisse von mindestens zwei der aufgeführten CAD-Systeme; erforderlich: AutoCAD und/oder Revit
• Wünschenswert: PTC Creo und MicroStation
• Starke Bereitschaft zum Lernen und Interesse an der kontinuierlichen Entwicklung von fachlichen Fähigkeiten im CAD-Bereich
• Gestructurierte, unabhängige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hoher Serviceorientierung, Geduld und Freude an der Unterstützung anderer
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Schnelle Verständigung und analytische Denkfähigkeit
• Hoher Grad an persönlicher Verantwortung, Fähigkeit zur Teamarbeit und starke Kommunikationsfähigkeit
• Resilienz, Flexibilität und Bereitschaft zur Reise von etwa 20% der Zeit

Benefits

• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Freizeit
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 12 Tage pro Monat Remote-Work zu machen
• Komplexe Einarbeitung in eine Vielzahl von Verantwortlichkeiten mit viel kreativer Freiheit in einem zukunftsorientierten Branchen
• Appreciativer Arbeitsumfeld mit hilfreichen Kollegen, die Solidarität und Teamgeist verkörpern
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und fachspezifische Schulungen zur Unterstützung Ihrer Entwicklung
• Pension-qualifizierende Leistungen (AVWL) in Höhe von €319,08 pro Jahr
• Monatliche Netto-Leistung in Geld von €50 (Voucher-Modell)
• Unternehmensleistungen mit attraktiven Mitarbeiterangeboten
• Leasing von Fahrrädern durch Deutsche Dienstrad
• Exzellente Verkehrsanbindung – unsere Standort ist in Gehdistanz zum Offenbacher (Main)-Westend-Leder-Museum
• Kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür
• Unternehmensveranstaltungen, z.B. Firmenläufe, Sommerfest, Weihnachtsfeier und vieles mehr