Control Tower Specialist RDS (m/w/d) Euskirchen

Control Tower Specialist RDS (m/w/d) Euskirchen

Euskirchen

Job Req Number:
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - DSV Stuttgart GmbH & Co. KG (Road)
Stadt: Euskirchen

Du liebst es, komplexe Prozesse zu steuern und behältst auch in turbulenten Zeiten den Überblick? Dann werde das Herzstück unserer Lieferkette – als Control Tower Specialist (m/w/d) in Euskirchen sorgst du dafür, dass unsere Großkunden weltweit auf Kurs bleiben.

Deine Benefits*

• Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
• Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
• Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
• Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

Deine Tätigkeiten

• Zentraler Ansprechpartner (Single Point of Entry) für unsere nationalen und internationalen Großkunden
• Überwachung der Lieferkette und Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SOP-Standards
• Kontrolle des Auftragseingangs sowie der definierten Arbeitsprozesse
• Täglicher Kundenservice, inklusive Reklamations- und Schadenabwicklung sowie Zollabfertigung
• IT-gestütztes, proaktives Sendungsverfolgung über ZAS & myDSV
• Erstellung und Aufbereitung von KPIs, Reportings und Analysen

Dein Profil

• Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Großkundenbetreuung / im Vertrieb sowie im operativen Tagesgeschäft
• Kenntnisse innerhalb der Logistikbranche, idealerweise im Bereich Landverkehre
• Hohe Sozialkompetenz, Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Sicherer Umgang in den MS Office Programmen

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.