Coordinator Customer Service & Auftragsabwicklung B2B (m/w/d)

Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Teams stehst du täglich im Zentrum des Auftragsflusses. Du steuerst die Auftragsabwicklung von B2B-Kunden aus DACH und Europa und trägst so zur Zuverlässigkeit des Unternehmens bei. Durch strukturierte Arbeitsweise und klare Kommunikation löst du Herausforderungen schnell und effizient. Du arbeitest eng mit Logistik, Quality und Sales zusammen, um termingerechte Lösungen zu liefern. Deine Rolle bietet die Chance, den europäischen Markt als zuverlässiger Partner weiter zu festigen.

• Flexible Arbeitszeiten
• mobiles Arbeiten
• betriebliche Altersvorsorge
• Bonus (leistungsorientiert)
• EGYM Wellpass Gesundheits- und Fitnesskooperation
• Snacks und Getränke

• Auftragsabwicklung von A bis Z für B2B-Kunden im DACH-Raum und Europa
• Koordination von Lieferterminen, Verfügbarkeiten und Sonderfällen mit Logistik und Quality
• professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• enge Zusammenarbeit mit regionalen Sales-Ansprechpartnern und transparente Informationsweitergabe
• strukturierte Nutzung von ERP-Systemen und Tools zur Lösungsfindung

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelorstudium
• Praxiserfahrung in Auftragsabwicklung oder Customer Service
• strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• kommunikative Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
• Motivation, sich in einem dynamischen Umfeld abzuspielen

• Kommunikationsstärke
• Zuverlässigkeit
• Teamorientierung
• Business Express (ERP)
• HubSpot
• Monday